Извините за 5199 рублей
15.03.2025 обратился в отделение Сбербанка,в городе Макеевка,пр.250 летия Донбасса 78.Получал платежный стикер.Менеджер без единого слова оформила мне годовую подписку на Сберздоровье за 5199 рублей,я об этом ничего не знал .К счастью на моей карте был остаток меньше буквально на рублей 30-40 и подписка не оформилась.Обнаружил я это дома ,когда листал историю в Сбер онлайн . Этого же дня я подал жалобу на горячей линии банка ,там мне подтвердили,что сотрудник не имел права без моего ведома подключать какую бы там ни было услугу и приняли мою жалобу,(обращение N 250315-7001-386008) хотя в истории банка это отобразилось как вопрос. Только сегодня 22.03.2025 мне позвонили с номера 900 и извинились ,сказали : Извините что так вышло .А ещё спросили сняли ли с меня эти 5199,или нет....Так а как вы проводили внутренне расследование,если вы даже этого не знаете?Как наказан сотрудник? Мой вопрос был очень простой : Какое право имеет сотрудник Сбербанк распоряжаться моими деньгами как своими !? На это просто извините .Интересно ,если я просрочу кредит к примеру ,за извините мне отменят пеню? Это так работает ? Оплачивая через ваш банк какую нибудь услугу где взымается комиссия,за извините вы можете эту комиссию с меня не взымать? Я буду вынужден написать жалобу вам в письменном виде на почту ,а после обращусь в Центробанк России.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Возврат денег
Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули...
Блокировка карты
Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и...
Лимит на операции в интернете
Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным...
Помогли разобраться в проблеме
Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени...
Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности
28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной...
Возврат за ошибку клиента
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел...
Блокировка счёта
Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё...