Самый ужасный банк! Не советую никому!

24.03.2025 22:01
752
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Г. Новосибирск,ул Лазурная 7 

посетил данный отзыв 24.03.2025 

взял талон,довольный сижу жду очередь среди бабулек которые,как мне кажется,задумали гос переворот

минут 30 проходит и о счастье,меня вызываютк специалисту в 7 окне,как оказалось иностранному, подхожу,обьясняю,что мне нужно перевыпустить карту он сказал что таким не занимается и отправляет меня в 3 окно,там иностранная специалистка созвонилась с первым и что-то,прошу обратить внимание!!! Что-то говорит ему по телефону на своем языке(не на сбербанковском а на таджикском, в сберее!!!!! Ало) 

и заявляет,что надо было оставать у первого спеца,т.к.он этим занимается, а там уже соответственно очередь пошла,ему не до меня и опять ждать чтоли?!!!??!?

в общем я решил уйти из этого офиса и буду закрывать счета в этом банке,уйду в альфу,там хоть сотрудники адекватные 

вообще не понимаю как вы допускаете чтобы в ваших офисах были на столько запущенные помещения,был в офисе сузуна там чище хоть операционную делай и сотрудники все квалифицированные и адекватнее 

Сбербанк
Сбербанк
2025-03-28T07:09:39+03:00
Здравствуйте! Извините за неудобства, которые вы испытали при визите в наш банк. Мы ежедневно поддерживаем чистоту и порядок, чтобы клиентам было комфортно. Сотрудник, который первым помогал вам, не мог перевыпустить карту из-за технических проблем. Но другой сотрудник успешно выполнил эту операцию. Также мы поговорили с сотрудниками разных национальностей о важности общения на русском языке. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,29
средняя оценка
16%
решено проблем
7 797
отзыва
7 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025