Просто так заблокировали карту
У меня была зарплатная карта в сбербанке, т.к у работодателя можно только через сбер, когда мне приходит зп я определенное кол-во перевожу на другую карту, а на сбере остается под копилку. Приходит смс, что мои счета заблокировали без объяснения причины и смс, что нужно перевыпустить карты. Звоню в поддержку, там ничего не знают и говоря идти в офис, в офисе тоже ничего не знают, сказали создадим обращение. Обращение создали и ждали на него ответ, заблокировали по причине мошенничества, при чем это уже второй, когда мне блокируют карту по этой причине, но в этот раз навсегда, без каких либо объяснений, доказательств, ничего. Пришло смс, что можно выпустить новую карту, я это сделала, прихожу в офис - "отказано, вам больше никогда нельзя пользоваться нашим банком, досвидания" цитирую слова сотрудника, который особо не был заинтересована в моей проблеме, а лишь хотела уйти побыстрей домой. В итоге без четкой причины банк отрезал мне часть личной жизни и мне приходится каждый раз ходить в банк, стоять в очередях и ждать, пока мне выдадут деньги(зп) и оказывается счет активен, на него могут приходить деньгм и их можно снимать, но расплачиваться этой картой нельзя, в мобильное приложение нельзя заходить. Никаких подписок у меня не подключено, никакие подозрительные транзакции я не совершала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Оспорить транзакцию
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие...
Помогли получить быстро наличные в офисе
Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в...
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за...
Оперативная помощь сотрудника
Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской...
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...