Не рекомендую

27.03.2025 17:36
374
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Это самый ужасный банк из всех возможных.

Этот ужас распространяется на всех этапах работы с банком.

Изначально мне блокировали все переводы друзьям итп, вечные звонки в банк.

В какой то момент у меня вообще заблокировали карту и сказали идти в офис, пришел в офис и мне сказали что карта заблокирована в связи с какойтоо компрометацией данных. Перевыпустить мне ее не дали и ничего не объяснили.

Но у меня оставалась еще и зарплатная карта, пользовался ей. В какой то момент при оплате онлайн у меня заблокировали карту и сказали звонить на горячую линию, я позвонил, оператор ничего не знает и не понимает, говорит идите в отделение. Я пришел в отделение, мне сказали что такие вопросы решаются по телефону. Звоню снова, а меня снова гонят в отделение.. на протяжении нескольких дней я не понимал что происходит, деньги заблокированы, никто не дает ответа. 

В итоге выяснилось что снова какая то компрометация данных. снова не дают выпустить карту. 

в итоге теперь у меня нет карты сбербанка и новые мне дают выпускать. 

Постоянно приходят смс о каких то списаниях и комиссиях, преглашения забрать карту итп

по звонку в банк говорят что это ошибочно.

при этом если я кидаю заявку на карту, они мне ее одобряют, говорят приходите в банк, а когда прихожу - мне говорят мы вам не дадим карту, можете уходить👍 

Самые некомпетентные сотрудники - это в сбере, операторы ничего не понимают, в банке они как потерянные, будто первый день на работе. 

Блокируют непонятно за что, причины не объясняют. Тратишь только время на них и нервы. 

Сейчас мне не дают карты без объяснения причин. Хотя был у них норм клиентом, Всегда брал подписки, в мегамаркете закупался, продукты брал только в сбермаркете. 

А они к клиентам относятся как к расходникам)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T15:40:10+03:00
Уточните, пожалуйста, удалось ли решить проблему с поступлением смс сообщений?
Сбербанк
Сбербанк
2025-04-01T08:47:35+03:00
Здравствуйте!

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила... Читать полностью

07.06.2025

Обратилась в чат с вопросом

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор... Читать полностью

03.06.2025