Повысили процент
Плачу ипотеку уже больше года, всегда все вовремя, по ипотеке подключен пакет страхования, что позволяет снизить процент по ипотеке. Подходит время и я снова продлеваю действие страхования, было это 20 января, в феврале прошел платеж, а в марте, приходит смс с информацией о том, что увеличен процент по ипотеке, я зашла в приложение Дом клик, посмотреть что там и вижу, что процент подняли, а по страхованию отображается информация, что не была продлена. Я конечно сразу проверила данные в Сбер онлайн и там указано верно, страховка оплачена и активна, а вот процент по ипотеке все же повышен, далее начала писать и звонить в поддержку, там мне предложили составить обращение и прикрепить чек об оплате, признав, что возникла какая-то ошибка, по срокам озвучили изначально до 14 дней рассмотрение, я периодически звонила и ответ один "обращение в работе" споки не называют и говорят, что потребуется больше времени, так прошел уже месяц. Подошло время платежа по ипотеке (увеличенного конечно) и я решила уточнить что же с разницей в сумме, ну, тут уверенно сказали, что вернут все как только решат проблему, но опять же сроки никто не знает. Данный платеж по моим финансам очень накладный! Как долго мне нужно будет крутиться-вертеться, чтобы точно сумма была и ждать когда же банк все-таки все исправит? Вот правда не ожидала от Сбера такого отношения, казалось это наиболее надежный банк. Попрошу как-то все же ускориться с рассмотрением и быстрее решить данную проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы об ипотеке Сбербанка
Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка
Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав...
Начисляются неустойки
В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это...
Отзыв по оформлению семейной ипотеке
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка...
Благодарность сотрудникам ДомКлик
Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали...
Ипотека
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня...
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...