Помогли с необоснованным списанием

29.03.2025 20:24
868
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Теле2 списал 300р за подписку Mixx которую я не подключал.

Более того, я не оставлял Теле2 данные своих банковских карт. Лишь однажды пополнял мобильный с Тинькофф Платинум. 

С нее они и списали деньги за подписку. 

Оспорил операцию в приложении Т-банка, ребята долго боролись, и в итоге вернулк деньги за подписку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-29T20:26:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-30T08:30:34+03:00
Здравствуйте. Всегда стремимся оказать качественную и оперативную помощь в любой ситуации! Рады, что помогли решить вопрос. Спасибо, что поделились своим опытом 💛

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.66%
решено проблем
17 459
отзыва
17 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Вклады

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в чат поддержки Т-банка, по поводу вклада, а также выплаты процентов по счету. Специалист Светлана рассказала о преимуществах а также о максимальной сумме... Читать полностью

16.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком. После нескольких попыток закрыть кредитную карту с общением в чатах и звонками в поддержку, мне смог помочь лишь Руслан (внутренний номер 4****3). Спасибо... Читать полностью

16.05.2026

Оплата ЖКХ без комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. 26.04.2026г в 21:11ч я обратился в чат приложения Т-банка с вопросом-" Возможно ли оплатить услуги ЖКХ кредитной картой Т-банка без комиссии?" Сразу же ответил бот... Читать полностью

15.05.2026

Самый замечательный банк

Оценка 5

Хочу поделиться тем,что это самый быстрый,самый лояльный и очень адекватный банк.Много всяких ситуаций было с банком.ОСАГО быстро отреагировали на повреждение машины:перечислили... Читать полностью

14.05.2026

Оплата первого мин/платежа

Оценка 5

    Сегодня 13мая, пришла выписка по кредитной карте, где мне предлагается оплатить до 06.06.2026 минимальный платёж. У меня кредитная карта, которой пользуюсь недавно, -около... Читать полностью

13.05.2026

Консультация оператора

Оценка 5

В Т банке у меня есть кредитная карта, пользуюсь ей постоянно. Но я часто забываю условия по обновлению беспроцентного периода. 12.05.2026 в 16-59 обратилась чат, с вопросом о... Читать полностью

13.05.2026

Оценка работы Т-Банка

Оценка 5

мне нравится работа Т-БАНКА, быстро и качественно решают вопросы. Идут на встречу по любым вопросам. например сегодня я связалась с оператором,описала ситуацию , и оператор Юлия... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка