Кредитные каникулы по закону 353 - ФЗ. Сбербанк полтора месяца готовит изменения в графике платежей
Доброго времени суток! Ушла на больничный по беременности и родам. Доход снизился на 100%. Решила воспользоваться поддержкой государства на предоставление кредитных каникулов на 2 месяца.У меня 2 потребительских кредита, подходящих под условия банка и закона. Оформила заявку 22 февраля, номер к сожалению сбербанк не выдал, приложила все документы, больничный и справку 2-НДФЛ. 25 февраля банк уведомил о том, что заявка исполнена, и что они готовят изменения в графике платежей. Сегодня 30 марта, заявка до сих пор висит в таком же виде. Звонила на горячую линию, сотрудники поддтвердили, что график платежей по одному кредиту только готовится. По одному кредиту график подготовлен и денежные средства не списываются. По второму, на сегодняшний день, банк запрашивает и списывает ежемесячный платеж за 2 месяца! На горячей линии мне сказали, чтобы сумма запрашиваемая банком была на счету, но какой смысл в отсрочке на 2 месяца, если я эти 2 месяца и так должна заплатить! Полтора месяца не могут согласовать график платежей, я в ужасе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о кредитах Сбербанка
Отказали в переносе платежа
Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую...
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...
Досрочное погашение
Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится...
Не списан кредит после процедуры банкротства
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
Корректность и отзывчивость
У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник...
Благодарность
Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный...