Рассылка спама от Сбербанк-онлайн

04.04.2025 09:02
465
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день! последние несколько месяцев с номера 900 мне приходит сообщение, что найден счет для оплаты какой либо организации ( коммунальные платежи). Мало того , что там указана просто сумма и лицевое счет( вы реально думаете, что я их наизусть знаю?) , так ещё не по одному от каждой организации , а несколько !! Оказывается, если ты хоть раз оплатил какую либо коммуналку, то все, тебя достанут от Сбербанка! Были моменты, что я оплачивала к/у за родственников( пожилой, не получается, нет возможности, наличкой отдам и тд) по некоторым причинам, причем разово, а не на постоянной основе . И ТЕПЕРЬ БАНК ЕЖЕМЕСЯЧН ПРИСЫЛАЕТ МНЕ ВСЕ ЭТИ СЧЕТА!! Вы издеваетесь? Я вас просила это делать? несколь дней в месяце с утра до ночи приходят смс! В службе поддержки мне сказали удалить адреса в разделе дом. Но там только мой адрес и я сама знаю когда и что мне платить! А мне приходят счета все, которые когда либо я оплачивала. Причем был момент , что я оплатила не свой счет и потом возвращала деньги. Прошу считать официальным заявлением и решить пробоксу без обращения в суд. не надо искать мне счета и не надо присылать мне этот спам! Я не просила этого делать!

Сбербанк
Сбербанк
2025-04-11T09:10:47+03:00
Добрый день! Нам пришлось временно отключить данную услугу. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Мы надеемся, что этот инцидент не омрачит ваше общее впечатление от работы нашего банка. Будем рады продолжать радовать вас качественным сервисом и сделать всё возможное, чтобы ваше взаимодействие с нами приносило только позитивные эмоции. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-21518268572
2025-04-14T08:39:46+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 326
отзыва
7 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Хорошая работа сотрудников с клиентом, но проблемная - у клиента с цифровыми инфо-сервисами банка

Оценка 4

Остались противоречивые впечатления после обращения в "Сбербанк" по поводу проблем с закрытием подписки "СберПрайм", а также по поводу возможности использовать нотариальную или... Читать полностью

20.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Помогли разобраться со Сбер ID

Оценка 5

Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при... Читать полностью

31.03.2025