Не начисляют кешбек 100% по акциям.

04.04.2025 18:12
1028
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 апреля в банке было 2 акции 100% кешбека на йогурт Даниссимо и пиво Рудигер.

На 3 карты членов семьи в одном и том же магазине, на одной и той же кассе было куплены эти товары. По одной карте кешбек был начислен в тот же день, по двум другим кешбек не начислен. В чате с оператором было заявлено последним, что кешбек не начислен, т.к. акцию нужно было активировать, а этого не сделали.

Есть скриншоты акций, где сказано, что чтобы получить кешбек нужно отсканировать чек покупки, что и было сделано по 3 картам.

Ни каких активаций делать не нужно, такой кнопки просто нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T15:51:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-04T19:33:34+03:00
Здравствуйте. Понимаем, что вы рассчитывали на другой бонус. Если условия спецпредложения выполнены — начисляем кэшбэк. Есть спецпредложения, которые нужно активировать через раздел "Кэшбэк и бонусы". Проверим, что можем сделать и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
17.55%
решено проблем
6 526
отзыва
6 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса

Оценка 5

Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса. Сразу понял проблему. Интернет висел и запрос не прогрузился до конца. На следующий день все решил Денис быстро и качественно оказал... Читать полностью

24.02.2026

Отзыв о консультации в чате

Оценка 5

22.02.2026 общался с поддержкой по поводу акции с приглашением друзей и родителей для открытия дебетовой карты. Спросил про условия, бонусы, покупки и обслуживание карты. Михаил... Читать полностью

23.02.2026

Служба поддержки банка

Оценка 5

Пришлось мне обратиться в службу поддержки Т-Банка по вопросу начисляеися кэшбека! Ответили быстро! и мой вопрос был решён быстро. Я доволен службой поддержки банка. В общем Т... Читать полностью

23.02.2026

Плата списалась дважды

Оценка 5

В трамвае приложила к валидатору телефон, деньги списало, чек не выдало  Решила, что не списалось и приложила к другому валидатору, чек вылез, а проверить списания не могла... Читать полностью

22.02.2026

Лояльность банка

Оценка 5

22 февраля 2026г в 14:53 обратилась в чат мобильного приложения Т банка с вопросом по начислению кэшбэка. По операции покупки через раздел шопинг не был начислен повышенный кэшбэк... Читать полностью

22.02.2026

Лояльность превыше всего

Оценка 5

Здравствуйте. История сложилась такой, был клиентом банка, потом по глупости закрыл все продукты банка, и отключил подписку про, но закрывается ведь не сразу к примеру дебетовая... Читать полностью

22.02.2026

Простили проценты

Оценка 5

Регулярно пользуюсь сервисом Кубышка в Банке. В последнее время нахожусь в командировке на крайнем севере, очень часто подводит связь, что привело однажды к просрочке погашения... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка