Не начисляют кешбек 100% по акциям.

04.04.2025 18:12
857
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 апреля в банке было 2 акции 100% кешбека на йогурт Даниссимо и пиво Рудигер.

На 3 карты членов семьи в одном и том же магазине, на одной и той же кассе было куплены эти товары. По одной карте кешбек был начислен в тот же день, по двум другим кешбек не начислен. В чате с оператором было заявлено последним, что кешбек не начислен, т.к. акцию нужно было активировать, а этого не сделали.

Есть скриншоты акций, где сказано, что чтобы получить кешбек нужно отсканировать чек покупки, что и было сделано по 3 картам.

Ни каких активаций делать не нужно, такой кнопки просто нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T15:51:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-04T19:33:34+03:00
Здравствуйте. Понимаем, что вы рассчитывали на другой бонус. Если условия спецпредложения выполнены — начисляем кэшбэк. Есть спецпредложения, которые нужно активировать через раздел "Кэшбэк и бонусы". Проверим, что можем сделать и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 106
отзыва
27 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отличная помощь от сотрудника поддержки

Оценка 5

Всех приветствую, в этом банке у меня возникла проблема со случайным оформлением премиум карты, а так же подключением премиум статуса на аккаунт. Благодарю сотруднику поддержки... Читать полностью

30.09.2025

Вернули деньги от мошенников

Оценка 5

Уважаемые представители Тинькофф Банка, Я являюсь вашим клиентом уже более 6 лет и в настоящее время владелец премиальной карты. Хочу поделиться историей своего обращения в службу... Читать полностью

30.09.2025

ТБанк - самый лучший банк, с самой лучшей поддержкой

Оценка 5

Счет в ТБанке более 10 лет. Регулярно пользуюсь различными продуктами банка, включая связь, бизнес и страховки. Периодически возникает потребность обращаться в службу поддержки - в... Читать полностью

30.09.2025

Отличный сотрудник в онлайн поддержки Т-Банк

Оценка 5

28.09.2025 в 22:30 местного, в приложении банка увидел что действует акция 100% кэшбек на товар ****** набор зубных паст, акция только один день на покупку в маркетплейсе... Читать полностью

28.09.2025

Сотрудники банка помогли мне в возврате денег

Оценка 5

Я обратился в банк 12.09.25 в 22.03 через чат по вопросу возврата неправомерно списанных денег. Деньги я оплатил сам, но услуга не была оказана. Мне ответила сотрудник Екатерина... Читать полностью

28.09.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в поддержку 28.09.25г., с 15:00 до 16:00  Приложение ИВИ сняли с меня около 900р. вместо 299р. за подписку, за 1 месяц Обратилась в поддержку, к... Читать полностью

28.09.2025

Премиальный сервис

Оценка 5

Т-банк, сервис Premium, возможность компенсировать поездки на такси, но для этого их заказывать нужно по отдельному тарифу Ultima (Яндекс). Я заказывал по другим тарифам и вроде... Читать полностью

28.09.2025