Т-Бизнес приложение и блокировка номера

05.04.2025г. Как сказали в службе поддержки, у меня неординарная ситуация. В этот день я потратила полдня, разговаривая то с представителями Билайна, то Т-Банка. Мне нужно было срочно попасть к себе в приложение бизнес. Билайн заблокировал мой номер (временно, по причине подтверждения на федеральном уровне, ФЗ-533 от 30.12.2020г), который был привязан к приложению Т-бизнес. 

Мне предложили поменять и привязать другой номер. С собой у меня был второй телефон, привязали этот другой номер - по видеосвязи, с вопросами, уточнениями, всё как положено. Этот номер был привязан к приложению Т-Бизнес свекрови, но она подала на банкротство давно и ее должны будут закрыть 14 апреля. Я этого не знала, что не закрыли еще. Но дело не в этом. 

А в том, что заходя по-новому номеру я попадала на ЕЁ страницу, хотя специалисту банка виделось в монитор, что я зашла к себе. Предложили позвонить свекрови лично в банк и отвязать этот номер на свой. Но так, как в это время у неё была глубокая ночь, нужно было бы ждать. Я звонила вновь и вновь в поддержку, чтобы хоть как-то помогли попасть к себе в приложение, хоть по видео созвониться, хоть по любым кодам и паролям.. мне сказали, что составили заявку и человек позвонит в течении 3 часов поможет "возможно" - цитата. 

06.04.2025г. Никто не перезвонил. Свекровь позвонила, ей отказали, потому что один номер на два аккаунта невозможно. А не могут поменять на другой ее номер, потому что она банкрот и страница ее скоро закроется. 

Позвонив вновь в службу поддержки Т-Банка, парень мне сказал, что мне вчера звонили, но я ответила, что могу сделать скриншот в журнале звонков, мне НИКТО не звонил. И он же перевел меня на другого специалиста. Это был лучший "результативный пас"!

Потому что - и тут с небес открылся луч света и появился в облике Дарьи! С-на Дарья специалист Бизнеса, табельный номер 93***94. Через телефон свекрови, в приложении совершили пару кликов, поменяла пароль и О! Чудо! Волшебство свершилось. Я не знаю с кем я общалась вчера из Т-Банка, это были специалисты или стажеры в булочную.

Спасибище Дарье! Выручила, огромная благодарность вам, Дарья! Здоровья, Любви и пусть вам благоволит вселенная в 100кратном размере.