Обманывают с условиями Домклик, СберПрайм

07.04.2025 13:24
1382
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Так получилось, что взял ипотеку в Сбере, по оформлению ипотеки и удобству вопросов нет, реа тут Сбер лучший в РФ.

но для оформления ипотеки необходима услуга Домклик+, которая включает в себя подписку СперПрайм и страховки.

В дальнейшем стал замечать, что с меня списали комиссию за обслуживание карты, при этом при наличии подписки СберПрайм обслуживание карты бесплатно. 

На обращение №250407-7000-794547 от 07.04.2025 получил ответ, что подписка СберПрайм обладает версионностью. При подключении подписки СберПрайм в рамках пакета услуг "ДомКлик плюс" в подписку не входит: платежи и переводы без комиссии, бесплатные уведомления по СберКарте, открытие накопительного счёта, надбавка по вкладам. Узнать больше об условиях можно на сайте s.sber.ru 

При этом в приложении у меня отображается, что в мой пакет входит бесплатное обслуживание карты.

То есть скрытый обман потребителя.

Карту закрыл, Сбер один из немногих банков где за дебетовую карту берут за обслуживание.

Сбербанк
Сбербанк
2025-04-11T12:40:06+03:00
Добрый день! Мы все поправили. Деньги вернули на карту. Пожалуйста, учтите, что благодаря подключенной подписке СберПрайм в пакете ДомКлик Плюс обслуживание вашей СберКарты проводится без дополнительной платы. Извините за доставленные неудобства и благодарим за ваше понимание! С уважением, Мария Александрова Сбер
Михаил Зиборов
2025-04-11T12:39:44+03:00
Здравствуйте, сегодня банк пересмотрел решеник по комисси, сообщили что не было что то активировано. прозрачность конечно сложная, но решение было достигнуто.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,27
средняя оценка
16%
решено проблем
8 280
отзыва
7 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отличное, современное обслуживание

Оценка 5

Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница... Читать полностью

23.05.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла... Читать полностью

22.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025