Жду установки кассы три недели

11.04.2025 16:25
311
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Всем добрый день! Кто ищет через какой банк установить эквайринг и фискальный накопитель, крайне не советую обращаться в сбербанк. Иначе вам предстоит ждать по 3 недели, общаться с некомпетентными менеджерами, которые по несколько суток вас будут игнорировать. И главное деньги с вас спишут сразу, а дальше будут кормить завтраками.

В 20-х числах марта подал заявку на подключение кассы, со мной связался менеджер Евгений, я оперативно предоставил все документы и стал ожидать выездного инженера. Первый раз по моей причине не получилось установить кассу, далее менеджер сказал что перезавел заявку, нагло обманув, так как сделал он это только спустя 4 дня. Попросил сменить менеджера, закрепленного за мной. Менеджер Евгений видимо обиделся и заблокировал меня в мессенджере)) Стал ожидать звонка инженера, в кц сбера всё кормили завтраками и говорили про сбои. Приехал инженер и оказалось, что прошлый менеджер приписал к адресу моего заведения литер, который он придумал из головы. Из-за этого пришлось вновь перезаводить заявку через нового менеджера. Перезаводил несколько раз заявки менеджер, уже 11 апреля и я жду звонка инженера, а менеджер просто игнорирует в ватсапе и не отвечает на звонки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T16:27:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-05-07T11:51:18+03:00
Добрый день! Знаю, что мои коллеги связались с вами и предоставили комментарии по ситуации, работоспособность оборудования была восстановлена. Мы приняли меры, чтобы такие ситуации не повторялись, извините, что подвели. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-360916219611
2025-04-15T16:53:16+03:00
Добрый день! Проблема решилась, отдельная благодарность инженеру, который установил кассу
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
7 548
отзыва
7 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Классные сервисы для клиентов ИП

Оценка 5

Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много... Читать полностью

14.03.2025

Очень понравилось

Оценка 5

Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024