Зависли денежные средства в банкомате Сбербанка
1 апреля я положил 10 тысяч рублей через банкомат Сбербанка на карту ВТБ. Банкомат забрал денежные средства, написал на экране операция отклонена, обратитесь в ваш банк. В банке ВТБ отвечают что вернуть денежные средства сейчас не можем, мы оспариваем операцию с другим банком, это правило платёжной системы. Обещают разобраться аж до 7 мая. Такая ситуация уже во второй раз, в первый раз 2 тысячи рублей зависли также, ВТБ вернул через 4 дня. Самое странное, что если деньги ложишь на карту Сбербанка, то они зачисляются мигом, а если ложишь на другой банк в банкомате Сбербанка, то банкомат деньги просто напросто забирает и отклоняет операцию. Прошло 11 дней, денежные средства мои мне не возвращены до сих пор. Требую ответа от представителя Сбербанка, когда вы произведёте инкассацию банкомата, просмотрите записи видеонаблюдения с банкомата? Почему я должен ждать до 7 мая возврата моих средств? Прилагаю скриншоты операции, на которых видно номер банкомата Сбербанка, дату и время внесения наличных средств в размере 10000 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Помогли найти давний платёж
Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее...
Клиентоориентированный оператор!
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой...
Спасибо за помощь
Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь...
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...