«Ошибка приложения» или как переплатить больше 300т.р
Добрый день
задумался воспользоваться услугой "перенос платежа" в которой пропускаешь платёж и срок кредита переносится на 1 месяц ( на пропущенный платёж )
но при расчете условий по автокредиту заметил, что срок увеличивается на 6 месяцев и 6 платежей вместо одного и сумма этих платежей более 220000р( скриншоты в дополнении)
При обращении в чат сотрудники предоставляют шаблонные отписки про проценты и тд и не могут предоставить расчет
а на гор линии сотрудница вообще потеряла связь с реальностью и сообщает что это условия банка и если не нравится не пользуйтесь услугой( хотя в самих условиях данной услуги прописано что она бесплатная)
номер договора 2****9
С горем пополам создали обращение по данной ситуации Обращение № 250412-7000-076998 дополнено
но не думаю что кто то будет предметно заниматься решением проблемы.
1) Получается банк накручивает тебе сумму от болды, и если не устраивает не пользуйся !! И не важно что мы тебя обманули
2) Сотрудники крайне не компетентны, разговаривают в паралель, не могут выслушать и заинтересованы быстрее закончить беседу
3) в чате только шаблонные ответы
прошу разобраться с ситуацией объяснить откуда берется такое увеличение срока и соответственно суммы переплаты!?
такая же проблема и по потреб кредиту наличными 3****8
при переносе добавляется 1 лишний платёж а срок увеличивается на 2 месяца
тоесть тоже 107800р не понятно откуда
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику
Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность...
Отличное обслуживание
Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13...
Сбербанк не принимает авто в залог
Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор...
Отличное обслуживание
С момента подачи заявки и до принятия автомобиля в залог меня сопровождал персональный менеджер К-ов Искандар. Большая благодарность ему, со своей стороны сделал всё, что я просила...
Высококвалифицированный и доброжелательный коллектив сотрудников в филиале 0630 Сбербанка России
Небольшая предыстория) Приехал в Санкт-Петербург за машиной. Выбирал в пределах 800 000 р., много смотрел автомобилей в данном ценовом диапазоне. Понял, что за эту сумму тот...
Сбербанк вернул мои деньги
Я благодарна сотрудникам Сбербанка за помощь в возврате моих денег. Очень приятно, что человеческий фактор все же существует. Отдельное спасибо Вячеславу Юрьевичу и Диане...
Благодарность
В 2012 году, брал автокредит, по условиям кредита я должен делать полис каско на автомобиль и предоставлять его в банк. Предыдущие три года я делал это электронным способом. В...