Комиссия по зарплатной карте visa

15.04.2025 18:45
302
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Добрый день. С 2020 года работаю в этой организации и получаю зарплату на карту Сбербанка. Изначально карта также была получена для перечисления заработной платы. Но с 2023 года почему-то у меня стали списывать комиссию за годовое обслуживание? В 2024 году мне пришло уведомление о списании годовой банковской комиссии в размере 450 рублей. Я обратилась в бухгалтерию, они мне пояснили, что при первом зачислении заработной платы она автоматически переходит в раздел зарплатных. 02.04.2024 года я посетила отделение Сбербанка, зарегистрировали обращение № 240402-7000-694812, комиссию вернули. На этом мне показалось, что вопрос решён, но в апреле 2025 года мою зарплатную карту уводят в минус 450 р. Я вновь пишу обращение 250407-7000-401210, но отписываются стандартным ответом, списываются согласно тарифов. Остается много вопросов к банку, что произошло между 2022 и 2023 годом, раз списывать стали с 2023 года? Какие ещё нужны подтверждения зарплатной карты, если перечисления происходят на постоянной основе с назначением «заработная плата»? . Варианты решения при первом обращении предложено не было, уведомлении о смене тарифов тоже.Сотрудники и операторы пояснить ситуацию не могут. Складывается ощущение, что просто хотят обмануть и ждут чтоб не заметили.
Сбербанк
Сбербанк
2025-04-22T16:51:13+03:00
Здравствуйте! Мы вернули вам деньги. Коллега с вами связался для оформления новой карты в рамках зарплатного проекта. Буду рада, если отметите решение вопроса в комментариях🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-571521502312
2025-05-28T09:12:14+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 825
отзыва
8 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила... Читать полностью

07.06.2025

Обратилась в чат с вопросом

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор... Читать полностью

03.06.2025

Банкомат

Оценка 4

Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат... Читать полностью

02.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025