За границей Вы - пустое место
Живу и работаю за границей уже много лет. С месяц назад нужно было войти в свой Сбербанк для подтверждения аккаунта на Госуслугах: словила блокировку аккаунта и всех счетов (и это при том, что еще парой месяцев ранее спокойно заходила и почту поменяла на новую). Попыталась решить проблему в приложениии и получила ясный ответ: или звонок в Московское отделение, или личный визит в Российское отделение банка. Вчера таки нашла время позвонить и не смотря на то, что каждый раз бот говорил о двух минутах ожидания оператора: провисела на линии 55 минут! А так как звонила из-за границы, то с баланса телефона списалось 5 тысяч рублей как ни в чем не бывало.
Звонки из-за границы должны стать приоритетными! Иначе ситуация выглядит крайне паршиво, мол: "Уважаемый клиент Сбербанка! Мы Вас на словах ценим, но на практике ничего поделать не можем без личной явки; а явиться Вы к нам, конечно же, не сможете, ибо мы заблокировали Вам все счета и доступ к аккаунту из-за входа с зарубежного IP, так что билеты в Россию Вы себе купить тоже не сможете; а как только Вы умрете с голоду на чужбине: Ваши деньги - наши деньги!". И как смеяться, так и плакать хочется от масштаба данной трагикомедии...
Зато как кредит предлагать: от Сбера мне не только СМС с "супер выгодными предложениями", но и звонки поступают :)
Решите эту проблему, "представители банка"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о продуктах Сбербанка
Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"
Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману...
Как потерять 3 000 рублей за вечер
Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты...
Помогли разобраться со Сбер ID
Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при...
Приятное обслуживание
Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела
Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то...
Отключенная подписка
Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не...