Не могу вернуть денежные средства по чарджбеку!
Добрый день. 22.11.2024, 23.11.2024 мною была куплена путевка в отель Город Мира по 100 % предоплате на сумму 159660 руб. 16.01.2025 я написала заявление на возврат денежных средств на почту отеля. Отель мое заявление принял в работу 17.01.2025. По договору оферты отеля срок возврата составляет 45 дней с даты написания заявления, НО до сих пор денежные средства я не получила. Конкретных сроках получения моих денежных средств отель не дает , присылает одни отписки, что заявление на возврат находится на рассмотрении у руководителя. 21.03. 2025 я написала обращение в Сбербанк на оспаривание операции и введение процедуры чарджбек в рамках платежной системы. Сегодня 23.04.2025 г , спустя почти 5 недель рассмотрения Сбер мне неправомерно отказал!!!! Почему другие банка без проблем возвращают денежные средства по чарджбеку, включая Сбербанк , а мне было отказано??? Прошу провести проверку по моему случаю и вернуть мне мои денежные средства, так как отель занимается мошенническими действиями И не выполняет свои же условия договоры оферты. Все документы прилагаю. Обращение в СБере с отказом 250321-7000-762394
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод юридическому лицу в другую страну
Хочу поблагодарить Сбербанк (СберПервый) и лично менеджера К-ву Анастасию (семейный банкир в СберПервом). Необходимо было получить по почте документ из государственного органа...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Очень оперативно помогли
14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на...
Блокировка онлайн банка
Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с...
Благодарность
Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы...
Отказ транзакции - возврат брони
Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем...
Обращение через Банки.Ру
Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам...