Антифрод не работает
22.04.2025г мне позвонили мошенники с номера +7 (91*********-87 под видом сотрудника сбербанка и я под воздействием перевёл денежные средства по вышеуказанному номеру (кстати к номеру привязана карта сбербанка). Замечу, что было 13 переводов на общую сумму 393 070 тыс рублей и система безопасности Сбербанка (Антифрод) ни разу не сработала. Я неоднократно звонил на номер +7 (91*********87, но телефон всегда отключен, писал в диалоге, но безрезультатно. Вчера 23.04.2025г я написал в онлайн чате проблему и сразу же получил отказ от оператора, но после моей настойчивость согласились создать обращение №250423-7001-885356. А теперь вдумайтесь 13 переводов не показались подозрительными системе Антифрод и получатель денежных средств клиент того же Сбербанка, как такое возможно. ФЗ 369 напрямую говорит о том, что если не сработала система безопасности банка, то сам банк должен вернуть денежные средства переведённые мошенникам. В случае официального отказа в возврате денежных средств Сбербанком мной будет написана жалоба во все финансовые институты т.к. считаю, что вина мошенников и самого Сбербанка равнозначна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Очень оперативно помогли
14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на...
Блокировка онлайн банка
Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с...
Благодарность
Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы...
Отказ транзакции - возврат брони
Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем...
Обращение через Банки.Ру
Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Огромная благодарность!
Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого...