Не отдают деньги
26.04 я пришла в отделение по адресу Балашиха, ул. Объединения 7/27. Мне нужно было перевести деньги на кредитную карту для погашения долга и остаток снять. Так как у меня не было доступа в приложение, я не могла все это сделать сама и посмотреть сумму долга. Сообщила сотруднику, что надо перевести сумму, чтобы погасить полностью долг. В итоге сотрудник сделал перевод и я ушла, затем через несколько минут, я вспомнила, что забыла снять деньги. Вернулась и прошу выдать мне деньги, которые остались на дебетовой карте, на что мне сообщают, что все деньги на кредитной карте и снять я их не могу, хотя при этом там лимит 50 тысяч всего, на карте лежит 180 тысяч, мои 130 тысяч мне не отдают, так как это кредитная карта. Сотрудники составили обращение, где срок рассмотрения указан до 3 мая, что очень долго, так как деньги нужны были сегодня! Непонятно для чего сотрудник перевел все деньги на кредитную карту, когда мне нужно было только погасить долг, там он был примерно 1200 рублей, а он перевел все мои 129 тысяч с дебетовой карты. Не рекомендую данный банк, несмотря на ошибку сотрудника, уже сам банк не дает снять деньги сверхлимита, когда в других банках это делается без проблем. Обращение №250426-7000-981916
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Спасибо за оперативность
Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев...
Сбой банкомата
04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой...
Подключение СберСпасибо
Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3...
Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel
Добрый день! Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в...
Помогли и вернули деньги!
Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили...
Самый оперативный и честный банк!
Хочу похвалить и выразить благодарность за работу Сбербанка. Всегда все делают быстро и оперативно в отличии от других банков! Столкнулась с неприятной ситуации по возврату средств...
Оспорить транзакцию
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие...