Банк "потерял" мой счёт для социальных выплат
18 апреля на номинальный счёт в сбере, которым я пользуюсь больше года (и это хорошо, потому что есть история и выписка!) поступили средства от гос органа. Я пришла в контактный центр их обналичить, и на месте выяснилось, что оператор банка не видит мой счет и никакой информации о его существовании, будто его никогда и не было. Сказали, что "вероятно технический сбой". Единственный выход, который мне предложили - рассмотреть моё заявление в течение трех недель. Никакого документа, подтверждающего то, что ошибка со стороны банка мне не выдали. Выплата, которая была начислена, назад не вернулась отправителю. Ускорить процесс никаким образом невозможно, о чем я просила несколько раз, т.к. на данный счет должны поступить и другие выплаты. Нет уверенности в том, что разбирательство банка восстановит мой счет, а это повлечет за собой множество моих дополнительных расходов по смене реквизитов для выплат в разных организациях. Безотвественное отношение банка к своим клиентам. Рекомендация пользователям услуг сбера - делать периодически выписки со счета с печатью банка, чтобы была возможность доказать, что ваш счет существовал, ибо его могут просто удалить из системы или "потерять".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Возврат денег
Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули...
Блокировка карты
Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и...
Лимит на операции в интернете
Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным...
Помогли разобраться в проблеме
Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени...
Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности
28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной...
Возврат за ошибку клиента
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел...
Блокировка счёта
Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё...