Беспроцентный период
Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней)
совершила покупку 6 января, получается в течении каждого месяца выполняла рекомендации по обязательным платежам, чтоб не допустить просрочку. собирала и копила деньги. До истечении 120 дней хотела закрыть полностью. 3 мая я положила сумму, чтоб полностью погасить кредитную сумму, до окончания льготного периода. Но с меня тут списали 15700 р и затем 387 руб за проценты. Но ведь карта была с беспроцентным периодом на покупку 120 дней и с этим условиям я ее брала. В сообщении было указано положить сумму до 31 мая. Нигде не было слова, что льготного периода нет или он заканчивается. Я человек в возрасте и считаю что это некий обман. Позвонив на горячую линию банка мне менеджер сказал, что нужно было закрыть 30 апреля и проценты бы не сняли . Я просчитала , что с 6 января до 3 мая не прошло ровно 120 дней ( прошу прослушать разговор с оператором)
по телефону мне утвердили, что в уведомлении стояла дата до 30 апреля-предупреждение о погашении задолженности, но я нашла эти уведомления и там дата 31 мая. Это просто ввождение в заблуждение. я бы погасила ранее при корректном уведомлении . Все скриншоты приложу. Прошу разобраться и вернуть сумму снятую за проценты в полном размере. Больше не верю маркетинговмы предложениям в виде "такого беспроцентного периода" ,
это очень большая для меня сумма. Я прошу верните, пожалуйста и разберитесь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Благодарности
Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно...
Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги
03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия...
Банкротство завершено все списали и все закрыли
Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и...
Кредитная карта
Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и...
Лояльный подход
Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не...
Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их
2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные...