За каждым кэшбэком надо обращаться в чат. Несколько раз и с документами. Ждать уже неделю. Доконали!!!
Дожили. Жалуюсь на любимый банк, да ещë из-за такой ерунды. Но доконали! В очередной раз не начислен кэшбэк за товар по акции. К слову, начисляется автоматически он последнее время в 1 случае из 5.
9.05 купила мороженое по акции с 100% кб. Отсканировала чек. Чек благополучно загрузился. В наименовании товара тоже всë прозрачно: "Бзмж морожен зол станд пломб таеж черн стак 89/93г" - никакой другой товар сюда не подойдет. Но кб не начислился. Подождала до след. дня и обратилась в чат. Бот заявил, что в чеке нет нужного товара. Вот как так?! Оператор добавил в некие списки на начисление через 3 дня. По истечении более 3х дней никакого кб начислено не было. Сегодня обратилась в чат повторно. В чате оператор Дарья заявила, что "не подгружен чек", и попросила его прислать (это при повторном обращении и через 4 дня, да я его 100 раз выбросила), на что я прислала скрин с чеком - но нет, не "подгружен". А я тут при чем?! Ладно, сфотографировала чек. В результате операцию передали на проверку повторно. Занавес. Уже без сроков, кстати.
Да, Дарья показалась мне не очень опытной в вопросе, но просьбу пригласить другого оператора она проигнорировала дважды.
Это, господа, уже не милая радостная акция, а нервный геморрой, на который, знай заранее, никто не пойдет. Готовьте акции нормально до запуска, а такие не нужны, они вызывают негативное отношение к банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Банк закрыл счета
Банк закрыл счета за подозрительные переводы. Их было несколько, в больших размерах. Когда банк прислал инструкцию что нужно им предоставить и в какие сроки я совсем растерялась...
Оспаривание операций с мошеннической организацией
12 июня обратился в одну из организаций, найденную в интернете, по вопросу аренды жилья на сутки (дом) в период с 13 по 14 июня. Объявление уже было на их сайте, и я обратился в...
Подписка Премиум и тариф по дебетовой карте
25.06.2025 в 13.50 позвонил в коллцентр банка мне ответила Екатерина сотрудник по работе с премиум клиентами, сначала я не негативил, суть просьбы и претензии была то что банк...
Начислили кешбек вручную, хотя и не должны были
В техподдержку т-банка я обратился 24.06 в 19.31. проблема была в том, что я выбрал категорию повышенного кешбека автоуслуги и автотовары, заранее зная что мне нужно будет пройти...
Оперативный возврат денег за авиабилеты
В начале июня я купила через сервис Путешествия от Т-Банка билет для дочери, Москва — Тель-Авив, через Баку, с вылетом 20 июня, обратно 29 июня, авиакомпания Azal. Но так как 13...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну 9***7 за оперативное решение вопроса о возврате денежных средств, которые были списаны за подписку сервиса, который я не планировала...
Благодарность за решение проблемы с пошлиной
недавно писал положительный отзыв на банк, но его не зачли, потому что не было описания конкретной ситуации, в которой банк помог. описываю конкретную ситуацию. для покупки...