За каждым кэшбэком надо обращаться в чат. Несколько раз и с документами. Ждать уже неделю. Доконали!!!
Дожили. Жалуюсь на любимый банк, да ещë из-за такой ерунды. Но доконали! В очередной раз не начислен кэшбэк за товар по акции. К слову, начисляется автоматически он последнее время в 1 случае из 5.
9.05 купила мороженое по акции с 100% кб. Отсканировала чек. Чек благополучно загрузился. В наименовании товара тоже всë прозрачно: "Бзмж морожен зол станд пломб таеж черн стак 89/93г" - никакой другой товар сюда не подойдет. Но кб не начислился. Подождала до след. дня и обратилась в чат. Бот заявил, что в чеке нет нужного товара. Вот как так?! Оператор добавил в некие списки на начисление через 3 дня. По истечении более 3х дней никакого кб начислено не было. Сегодня обратилась в чат повторно. В чате оператор Дарья заявила, что "не подгружен чек", и попросила его прислать (это при повторном обращении и через 4 дня, да я его 100 раз выбросила), на что я прислала скрин с чеком - но нет, не "подгружен". А я тут при чем?! Ладно, сфотографировала чек. В результате операцию передали на проверку повторно. Занавес. Уже без сроков, кстати.
Да, Дарья показалась мне не очень опытной в вопросе, но просьбу пригласить другого оператора она проигнорировала дважды.
Это, господа, уже не милая радостная акция, а нервный геморрой, на который, знай заранее, никто не пойдет. Готовьте акции нормально до запуска, а такие не нужны, они вызывают негативное отношение к банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вернули деньги в полном размере
Каким-то образом подключился премиум статус, сразу как это увидел написал в поддержку и в ту же минуту Анастасия с номером 4*****6 помогла решить этот вопрос. Вернули деньги в...
Согласовали индивидуально кэшбэк
Я планировала приобрести авиабилеты зарубежной авиакомпании через банк, но обнаружила, что покупка билета на агрегаторе (партнере Т-банка) дешевле, чем если приобрести у него же...
Возврат средств
Мной была куплена путевка в Японию на ноябрь 2025 года. Заплатив всю сумму, ждала только срока вылета. Ни за какими новостями не следила. Для меня было полной неожиданностью...
Спасибо Т- банку!
В тескние 2025 года я приобреоа по дебетовой карте несколько туров для путешествий своей семье в отпуске, но за несколько дней до вылета мне прислали письмо, что тур не...
Спасибо за пояснение!
Покупал билеты на самолет в мобильном приложении Т-Банка, в приложении были указаны хорошие кэшбэки, даже если взять билеты переходом по ссылке из приложения к агентам(OneTwoTrip в...
Анастасия вы моя героиня
Все началась с ужасной проблемы, почему мне при оформлении карты с премиум дизайном (другой выбрать не было возможност, потому что отсутсвовала соответствующая кнопка...
Помощь в компенсации
Пользуюсь премиум сервисом Т банка уже давно и всегда восхищала лёгкость в решении любых спортных вопросов в пользу клиента. И вот сейчас ещё раз в этом убедился. Банк компенсирует...