За каждым кэшбэком надо обращаться в чат. Несколько раз и с документами. Ждать уже неделю. Доконали!!!
Дожили. Жалуюсь на любимый банк, да ещë из-за такой ерунды. Но доконали! В очередной раз не начислен кэшбэк за товар по акции. К слову, начисляется автоматически он последнее время в 1 случае из 5.
9.05 купила мороженое по акции с 100% кб. Отсканировала чек. Чек благополучно загрузился. В наименовании товара тоже всë прозрачно: "Бзмж морожен зол станд пломб таеж черн стак 89/93г" - никакой другой товар сюда не подойдет. Но кб не начислился. Подождала до след. дня и обратилась в чат. Бот заявил, что в чеке нет нужного товара. Вот как так?! Оператор добавил в некие списки на начисление через 3 дня. По истечении более 3х дней никакого кб начислено не было. Сегодня обратилась в чат повторно. В чате оператор Дарья заявила, что "не подгружен чек", и попросила его прислать (это при повторном обращении и через 4 дня, да я его 100 раз выбросила), на что я прислала скрин с чеком - но нет, не "подгружен". А я тут при чем?! Ладно, сфотографировала чек. В результате операцию передали на проверку повторно. Занавес. Уже без сроков, кстати.
Да, Дарья показалась мне не очень опытной в вопросе, но просьбу пригласить другого оператора она проигнорировала дважды.
Это, господа, уже не милая радостная акция, а нервный геморрой, на который, знай заранее, никто не пойдет. Готовьте акции нормально до запуска, а такие не нужны, они вызывают негативное отношение к банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбэка по персональному предложению
Обратилась 22.12.25 в 10.23 мск в чат поддержки Premium со следующим вопросом. У меня было активно персональное предложение 30% кешбэк от суммы 2500 руб в доставке из Перекрестка...
Зачли акцию по предложению партнера
Я увидел отличный кешбэк 20% по акции "Кибер ум" 26.11.2025. Решив, что мне необходимо приобрести ребенку в дату 26 ноября в 18:17, мной была оплата по дебетовой карте ***0330 по...
Сотрудник ТБанка Михаил помог переоформить дебетовую карту ТБанка
5 октября 2025 года в 14:22 обратилась в чат поддержки банка, чтобы отменить операцию, так как перевела деньги мошенникам. Сотрудник Михаил сообщил, что проблему можно решить...
Начисление кешбека
Обратилась в чат поддержи, так как при совершении покупки в магазине обуви, мне был начислен всего 1 процент, хотя была выбрана категория одежда и обувь, в итоге как выяснилось...
Вернули комиссию
Сегодня, 21 декабря 2025,случайно сделала перевод с кредитной карты на дебетовую, сняли комиссию.В 13:57 обратилась в чат банка, в поддержку, попросила отменить перевод, сотрудник...
Очень быстро помогли
Обратилась 21.06 в 09.03 в банк, чтобы подключили услугу пригласи друга, так как сын при оформлении карты на себя сделал это без моего участия. Маргарита очень быстро ответила...
Помогли найти операцию для налогового вычета
Оформляла налоговый вычет, банк прислал уведомление, что за мед услуги, которыми я пользовалась в прошлом году, можно получить налоговый вычет в размере 484 рублей. А почему бы и...