Деньги спишут, кассу не поставят и не подключат
Добрый день, никогда не обращайтесь за рко в Сбербанк, в части приобретения в аренду он-лайн касс и их поставки. Я обратилась в Сбербанк 6 мая, открыла расчётный счёт и заказала онлайн-кассу с терминалом. Сказали 12-13 мая все вам поставят. В итоге все перенесли на четверг , менеджер сказал что инженер едет и все сегодня поставят. В итоге инженер не позвонил, менеджер перестал выходить на связь, контакт-центр отвечает одно и тоже, ваша заявка в приоритете . Ждите обратной связи. После 3хчасового обзванивания всех операторов, назначили на пятницу с 10 до 11, проявился менеджер, перенес с 11 на 12, затем с 12 до 13. Затем исчез и больше не отвечал, инженер так и не связался. Контакт центр, говорит то же самое, ждите обратной связи, которой уже неделю нет. В итоге: деньги с расчетного счета списаны 7 мая, услуга не оказана, бизнес стоит, никто ответственность ни за что не несёт и разбираться не собирается. Менеджеры и инженеры на связь не выходят. Контакты центр, тоже не может дозвониться до инженеров и отвечают что ничего сделать не могут. Вот и уровень оказания банковских услуг, и это в Санкт-Петербурге. Если средства не вернут-будут писать заявлению в полицию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Классные сервисы для клиентов ИП
Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много...
Очень понравилось
Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Отличное обслуживание
Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание , было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также...
Быстро открыли счёт
Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы. На все вопросы ответили, все...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...