Точно как в банке - это не про Сбер

20.05.2025 16:14
275
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это не банк, это сплошное недоразумение!

То счёт уходит вдруг в минус, хотя овердрафта не подключен! Потом долго разбираются, пишут письма, что деньги где-то заблокированы, нужно закрыть технический овердрафт, но после закрытия, заблокированные суммы компании пропадают и найти их не реально. То выходишь на просрочку по кред.линии, хотя на счету деньги есть, но их система не увидела и не списала, у вас портится рейтинг, они извиняются, пишут письма, исправляют рейтинг, по 10 дней, а исправили или нет, узнавайте сами. И вот снова, не прошло и месяца, внесли сумму на ВКЛ заранее, но снова вышли на просрочку, т.к. их система снова не увидела деньги на ссудном счету!!!

То они программу меняют, то их скоринг делает нашу компанию кросной по всем пунктам, за одну ночь, после разбирательств снова зеленеем, но даже потенциал не рассчитывается специалисты говорят разное, но никто не отвечает конкретно, хотя нет, говорят, мы меняем ПО в связи с этим возникают сбои. Информацию поданую в своих письмах, после отменяют устно. Найти человека который действительно может разобраться, просто НЕ РЕАЛЬНО! Товарищи, есть грамотные юристы, может взлохматим эту лавочку? Попробуйте не доплатить им 10 копеек, они поднимут всех умерших родственников, а за те проблемы, что создают своим клиентам за их же деньги, просто извините...Это не БАНК!

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-25T12:19:40+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-06-05T18:56:57+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и предоставили пояснения по ситуации. Мы провели корректировки по кредиту и направили данные в бюро кредитных историй. Погашение кредита отражено в дату поступления денежных средств. Что касается кредитования, к сожалению, в настоящее время банк не может предоставить вам кредит на запрашиваемых вами условиях. При рассмотрении заявки на кредит оценивается ряд факторов по потенциальному заемщику: состояние бизнеса, финансовая нагрузка, кредитная история и многое другое. Надеемся на понимание. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 334
отзывов
9 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Классные сервисы для клиентов ИП

Оценка 5

Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много... Читать полностью

14.03.2025

Очень понравилось

Оценка 5

Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024