Сбербанк просто так заблокировал все мои карты
Сбербанком пользуюсь уже 6 лет, раньше никаких проблема не возникало. На днях зашел в приложение и все карты заблокированы. Позвонил сразу в поддержку, говорят идти в отделение, пришел в отделение, говорят компрометация данных. Никому данные карты и доступа в лк я не давал, доступ и карты всегда были у меня на руках. Я спросил, а что мне делать в данной ситуации, сотрудник мне ответил, что нужно подождать три месяца и опять попробовать оформить карту. Что за бред вообще, какие 3 месяца?! Мне карту просто так заблокировали я еще и три месяца ждать должен. В итоге я стал узнавать про эту компрометация и решил проверить если ли у меня какие-то ограничение от цб, подал заявление на госуслугах, в итоге пришел ответ, что ограничений никаких нет. Вопрос к сбербанку, как вообще можно заблокировать своего клиента просто так, не объясняя эту блокировку ничем. Я живу в 21 веке и теперь я должен ходить в ваш офис каждый месяц, чтобы гасить кредитку, так как дистанционно возможности у меня это делать нет из-за ваших блокировок. Я еще бы понял, если какие-то мои операции показались бы вас подозрительными и вы бы попросили меня бы их пояснить, но мне даже этого не сказали, я бы пояснил досконально каждую операцию. В общем я требую разблокировки, так как это нарушение моих личных гражданских прав, я уже устал ходить к вам в офис, чтобы мне хоть что-то внятное сказали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромная благодарность!
Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с...
Возврат денег
Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули...
Блокировка карты
Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и...
Лимит на операции в интернете
Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным...
Помогли разобраться в проблеме
Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени...
Спасибо представителю банка
Спасибо большое Марии Александровой и другим сотрудникам, принимавшим участие в решении моего вопроса №250415-7001-810307 от 15.04.2025. Обращение через сайт помогло и решение...