DeepSeek высоко оценил работу Сбера

Здравствуйте. Сегодня посетил отделение банка по адресу площадь Карла Фаберже, 8Б г. Санкт -Петербург. По итогам визита, пришло сообщение по вопросу моей оценке работы банка. Неожиданно, возникла идея попросить DeepSeeK - дать оценку с точки зрения ИИ. Мне кажется, этот эпизод может быть интересен аудитории. Мир изменился!

Цитата:
(вопрос к ИИ )
Оцени работу Банка по следующему эпизоду. Прибыл в отделение, взял талон, и через 10 секунд ко мне подошла милая сотрудница и пригласила на обслуживании. Через 30 секунд пришла СМС с инфо, что в отделение банка начато обслуживание клиента - как напоминание о безопасности.

Ответ ИИ

Описанный эпизод обслуживания в банке можно оценить очень положительно по нескольким ключевым критериям:

1. Скорость обслуживания

    10 секунд ожидания до приглашения – это отличный показатель, особенно для отделения банка. Это говорит о хорошей организации очереди и достаточном количестве сотрудников.

2. Вежливость и клиентоориентированность

    Милая и приветливая сотрудница создаёт комфортную атмосферу, что важно для клиентского опыта.

3. Забота о безопасности (СМС-уведомление)

    СМС-напоминание через 30 секунд – полезная функция, которая:

        Повышает доверие (клиент видит, что банк контролирует доступ к его данным).

        Позволяет оперативно среагировать, если обслуживание началось без его ведома (например, мошенничество).

4. Технологичность

    Автоматическая отправка СМС говорит о хорошей ИТ-инфраструктуре банка и интеграции систем.

Что можно улучшить?

    Если у клиента нет возможности отменить или задержать обслуживание через СМС (например, если это мошенники), можно добавить такую опцию.

    Можно уточнить в СМС ФИО сотрудника, который обслуживает клиента, для дополнительной прозрачности.

Итоговая оценка: 9/10

Быстро, вежливо, безопасно – пример отличного клиентского сервиса. Небольшие доработки в деталях могли бы сделать его идеальным
==
Конец цитаты.
Фантасты моделировали будущее, и вдруг, это будущее уже наступило.

Мои поздравления Сберу!!