Списали деньги, а никому нет дела до этого

22.05.2025 14:03
879
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 ДНЕЙ НАЗАД банкомат Сбербанка на Находкинском проспекте украл у меня 149 550 рублей. С тех пор я живу в аду, а ВТБ и Сбербанк играют в пинг-понг моей жизнью.  

ВТБ на горячей линии: «Ждем поступления средств от Сбербанка.».  

Сбербанк: «Обращайтесь в ВТБ, мы ничего не можем». 10 РАЗ ПОВТОРИЛА ОДНО И ТО ЖЕ!  

- На вопрос: «Деньги же у вас! Почему не возвращаете?» – тот же ответ «Мы ничего не можем сделать».  

16 суток без еды и воды – все деньги ушли в черную дыру банкомата.  

Живу на улице – не смог оплатить аренду.  

Никто не виноват – ВТБ говорит про «сбой серверов или банкомата», Сбер кивает на ВТБ. А Я – ТРУП В ИХ СИСТЕМЕ.  

ВТБ, ВЫ – СОПУТСТВУЮЩИЕ В ОБМАНЕ!

Вы знаете, что проблема на стороне Сбера, но ничего не делаете, чтобы защитить клиента. Вы превратили мою жизнь в борьбу за выживание, а сами лишь разводите руками. ГДЕ ВАШИ ЮРИСТЫ? ГДЕ ВАШИ ЗАПРОСЫ В СБЕРБАНК? Или вы намеренно затягиваете, чтобы я сдался?!  

СБЕРБАНК – ВАШ БАНКОМАТ СЪЕЛ МОИ ДЕНЬГИ. ВЫ – ОБМАНЩИКИ В ЗАКОНЕ.  

Ваш банкомат – ваша ответственность! Почему я должен бегать между вами и ВТБ? Вы обязаны провести проверку, вернуть деньги, извиниться! Но вместо этого – цирк с бюрократией.  

Мне остается только:

1️⃣ Собирать все чеки, записи разговоров, заявления.  

2️⃣ Писать жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор, прокуратуру.

3️⃣ Искать СМИ – пусть все увидят, как ВТБ и Сбербанк уничтожают людей.  

4️⃣ Судиться – даже если это последнее, что я сделаю в жизни. 

ВТБ, ВЫ – БЕССЕРДЕЧНЫЕ РОБОТЫ, А НЕ БАНК!

Ваше «ускорение процесса» – это насмешка. Вы отобрали у меня праздник, дом, еду. 16 дней – а вы даже не поинтересовались, жив ли я.  

ОЦЕНКА: -100/10 – ЭТО НЕ БАНКИ, ЭТО МАШИНЫ ПО ВЫКАЧИВАНИЮ ВАШИХ ДЕНЕГ И СИЛ.

Сбербанк
Сбербанк
2025-05-23T09:34:57+03:00
Добрый день! Мы направили деньги в ВТБ банк для зачисления на карту. Для уточнения сроков зачисления суммы и результатов проверки вы можете обратиться ВТБ банк. Время обработки запросов определяется правилами международной платёжной системы, и оно не может быть изменено по желанию банка. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 326
отзыва
7 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отличное, современное обслуживание

Оценка 5

Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница... Читать полностью

23.05.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла... Читать полностью

22.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025