Непремиальное "премиальное" обслуживание
21 мая 2025 подключил подписку Сберпрайм на год. 26 мая банк в рекламном обращении предложил подключить пакет Сберпремьер. Якобы он даст мне дополнительные преимущества т.к. в пакет также входит подписка сберпрайм. Однако выяснилось что подписка та да не та. Просто подписка даёт возможность подключить к ней дополнительных участников, а также подписка сберпрайм в пакете сберпремьер уже не даёт. Информации об этом естественно нет ни в одном документе. При подключении пакета сберпремьер меня об это тоже не уведомили. Т.е. при переходе на премиальное обслуживание условия ухудшились. Деньги за подписку вернули из расчета стоимости подписки за месяц, хотя прошло 5 дней и удержали стоимость подписки за целый месяц. Но вся ирония в том, что оператор поддержки скинул ссылку для возможности повторного подключения годовой подписки и опять за полную стоимость. То есть Сбербанк без моего согласия и информирования отключил годовую подписку , удержал за 5 дней месячную стоимость и предложил подключить её заново и за полную стоимость . Деньги вернуть отказываются, восстановить прежние условия подписки тоже. Вернуть подписку с ранее оплаченным сроком тоже не хотят. Итого премиальное обслуживание совсем не премиальное. За большие деньги меньше сервиса и незаконное списание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...
Списание с карты
Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему...
Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен
Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно...
Благодарность!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила...
Обратилась в чат с вопросом
Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор...
Банкомат
Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат...
Одобрили реструктуризацию
Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя...