Начисление кешбэка

27.05.2025 17:57
801
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась 27.05.2025 в 16:56. Вопрос был в том, что не был начислен повышенный кэшбек на образование, оплаченное в апреле, хотя была выбрана соответствующая категория. По запросу я предоставила конкретные данные по операции. Ассистент Мария, в итоге, помогла положительно для меня решить этот вопрос, что было неожиданно и очень приятно. Также, мне были даны дополнительные инструкции по выбору категорий. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T21:28:51+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, канал обращения в банк.
user-283821850133
2025-06-04T10:06:14+03:00
Чат поддержки
Т-Банк
Т-Банк
2025-05-27T18:20:56+03:00
Здравствуйте. Не по всем покупкам начисляем кэшбэк. Об исключениях рассказали в мобильном приложении в [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf]условиях программы лояльности[/url] и на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/earn-with-card/cashback-intro/?card=q7]сайте tbank.ru.[/url] Мы стараемся идти навстречу клиентам и начислять бонусы. Спасибо, что отмечаете это. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.07%
решено проблем
10 464
отзывов
10 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Бонус за друга

Оценка 5

Пригласил друга по акции "приведи друга" на Дебетовую карту, но оказалось что у друга уже был закрытый дебетовый счёт менее года назад и под условия акции мы не поподали. Я... Читать полностью

24.03.2026

Решили вопрос с получением выписки из банка

Оценка 5

23 марта обратилась в поддержку банка, так как стала необходима «Справка о договоре с банком». Сначала сама пыталась найти ее в приложении, но тщетно. Спустя пару минут к чату... Читать полностью

23.03.2026

Кешбек или как не потерять свои деньги

Оценка 5

И снова я пишу отзыв про кешбек. Я столкнулся с проблемой, что озон просто так списали у меня денежные средства с карты. Я начал разбираться и попросил т-банк вернуть мне деньги... Читать полностью

23.03.2026

Отзыв о Т-банке

Оценка 5

Отличный банк 18 марта обратилась в поддержку с вопросом рассказать об условиях и оплате отзыва Данил все подробно рассказал обяснил все условия по написанию отзыва об инвестициях... Читать полностью

23.03.2026

Отличный сервис в сложное время

Оценка 5

Звонила в поддержку 22.03.2026 в 21.56, так как стояла задача закрыть карты отца после смерти. Очень благодарна Анастасии (№71**34) за помощь в таком деле. Меня проконсультировали... Читать полностью

22.03.2026

Спасибо за качественный сервис

Оценка 5

Очень нравится программа лояльности банка, много выгодных предложений, которыми можно воспользоваться. После очередных покупок задумалась о лимите кэшбэка, т.к. у меня накоплено... Читать полностью

22.03.2026

Все нравится

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже много лет — и за всё это время ни разу не пожалела о выборе. Недавно оформила карту ребёнку, и это оказалось очень удобным решением: всё просто, понятно... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка