Не могу почти месяц перевести оплаты ипотеки как созаемщик в приложении на себя в связи с трагической смертью сына!
Через приложение Дом клик по ссылке Помощь другу поменяла счёт на свой для списания платы по ипотеке (сын трагически скоропостижно умер) числа 7 мая. По настоящее время указано в приложении что списание будет происходить с карты умершего сына! Свидетельство о смерти относила в Сбербанк, к специалистам подходила- они ничего не исправили, направили в офис в Москву, в Дом клик. Съездила в офис. Специалист звонила по своим каналам, ей ответ от, что в сё в работе. В пятницу - понедельник проверить, все должно измениться. Сходила повторно в Сбербанк в понедельник - специалисты старались помочь, но кроме заверенного печатью скрина , что операцию по изменению счета для списания платежа невозможно сделать, ничего не сделали... Я пенсионер, да ещё смерть молодого сына, очень тяжело ездить, ходить и разбираться! Форменное безобразие Дом Клика, неуважение к людям!! А в чате Дом Клика вы никогда ответа не получите, сколько не обращалась- тишина в ответ: с 13 мая так и не получен ответ на вопрос; с 24 мая отправляют по номерам телефонов , по которым общались с представителями в офисе; при ответе не конкретизируют, на какой из вопросов отвечают!! Ни за что не посоветую никому делать сделки через Дом клик!!! Мало того, что при самой сделке кусочек договора только прикрепили , без приложений, так и условия договора о переводе списания на созаемшика сделать невозможно !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Домклик
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
Благодарность
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила...
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
Оформление ипотеки с экскроу счетом
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
Сбер на М.Жукова 12а
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...
Выражаю благодарность
Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех...
Опережая вопрос
Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки...