Навязывание подписки Домклик Плюс при оформлении ипотеки
01.08.2024 была оформлена семейная ипотека со ставкой гаранитированной государством согласно Решения о порядке предоставления субсидии № 25-67381-01850-Р Минфина РФ от 31.01.25 и Постановления Правительства РФ от 30 декабря 2017 г. № 1711 равной 6%.
При оформлении кредитного договора, были поставлены перед фактом, что для сохранения ставки 6% нужно обязательно оформлять подписку Домклик Плюс, при этом в решении Минфина РФ не прописана услуга Домклик Плюс с дополнительными не нужными услугами, а прописано только обычное личное страхование и страхование жилого помещения.
С текстом кредитного договора до того как пришли в банк ознакомиться не могли, в личном кабинете на сайте Домклик его не было.
Дополнительно прошу заметить, что страхование в других компаниях стоит 0,2-0,25% (в моем случае около 15000р) от суммы ипотеки, а Домклик Плюс стоит 0,51% (в моем случае около 30000р). Подписка Сберпрайм включенная в данный пакет стоит 3600р (в моем случае около 15000р). Соответственно это навязывание услуги не по рыночной цене.
При обращении в чате на сайте Домклик с просьбой отменить подписку, менеджер ответил, что ставка будет увеличена до 7% без возможности вернуть пакет Домклик плюс обратно, соответственно вернуть ставку к гарантированным государством 6% будет нельзя, т.к. обычной страховкой это сделать нельзя согласно чудесно составленного договора.
Отказаться от оформления ипотеки в Сбербанке, что бы выбрать другой банк не было возможности, т.к. было получение разрешение органов опеки на приобретение квартиры с ипотекой Сбербанка, дополнительно к этому довольно давно пользуемся услугами Сбербанка и не ожидали, что можно получить такой сюрприз при оформлении ипотеки.
Считаю, что своими дествиями банк навязывает свой пакет услуг не по рыночной цене.
Так же Федеральной Антимонопольной Службой было вынесено Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. После этого Сбербанк для новых заемщиков убрал обязательное требование по оформлению Пакета Домклик Плюс. Для старых заемщиков все осталось без изменений.
Планирую обратиться Федеральную Антимонопольную Службу по поводу нарушения антимонопольного законодательства и по поводу нарушения Постановления Правительства и Минфина, а также в ЦБ РФ, АО "ДОМ.РФ" и к финансовому уполномоченному. После чего обращусь в суд.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Онлайн-сделка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела...
Благодарность менеджеру
Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря...
Домклик
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
Благодарность
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила...
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
Оформление ипотеки с экскроу счетом
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
Сбер на М.Жукова 12а
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...