Ввели необоснованные ограничения по непонятным причинам
Здравствуйте. Сегодня утром решил купить книгу на Литрес как и делал это спокойно до этого, но в этот раз не получилось, потому что карты заблокировали по причине "компрометация" , я сразу начал проверять вклад который открывал в одном и том же офисе что и получал карту, вклад остался на месте, но карта исчезла. Начал писать в поддержку через ассистента, где там меня просто игнорируют и отвечает автоответчик с пересылкой с одного меню на другое (обратно) и так постоянно. После я уже не выдержал и пошел звонить на 900, где мне назвали эту причину блокировки и сказали что возможно были какие то непонятные операции , решить проблему они не могут. И вот я здесь, максимально недоволен таким отношением к себе, после того как я стал вкладчиком и доверился банковскому обслуживанию.
Самое главное что пользовался активно с момента получения карты, после последнего посещения офиса банка, добавились в личный кабинет две заблокированные карты, а после мою единственную рабочу заблокировали тоже И она исчезла и остатком средств. Я требую разобраться в происходящем!
Как мне сказали на 900, что система безопасности что-то заподозрила, я вот думаю что возможно банк посчитал что я "дропер", но это абсурд, любые действия готов обосновать, подтвердить, предоставить все необходимые документы, из недавних операций устанавливал приложение на айфон и перешел с андроида на IOS
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли получить быстро наличные в офисе
Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в...
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за...
Оперативная помощь сотрудника
Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской...
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...
Списание с карты
Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему...