Ущемление финансовых средств

06.06.2025 17:58
765
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Здравствуйте Уважаемый пользователи дебетовых карт! 

У меня возникла проблема с Т банком и после этого случая я не в коем случае не рекомендую им пользоваться! 30.05.2025 я делал обычный перевод по спб с целью пополнить счет на Pocket Option, а Т Банк взяли и заблокировали карту и деньги! По звонку они ответили, что требуется встреча с сотрудником, мы с ним встретились, он убедился что делал перевод именно я и инициатива тоже моя. Не прекращая рекламировать свои Т Инвестиции, он уверенно утверждал что Pocket Option мошенники и туда не нужно ничего переводить (эта площадка полностью разрешена на территории Российской Федерации!) 

После вопроса, когда будет восстановленна карта и придут деньги, он Ильшат сотрудник Службы Безопасности Т Банка сказал что со мной свяжутся, то есть даже он ничего не смог решить на месте, на любой вопрос о карте он говорил что со мной свяжутся! Со мной не связались ни 30 ни 1 ни 2 влоть до 6 ого числа, мне приходилось самому писать им, но они постоянно переносят число проверки карты, говорят как они меня понимают, что мне нужны мои же средства. По диалогу с ними я понял что они хотели меня защитить от перевода мошенникам, но мои же средства не нужно защищать от меня самого! Для чего блокировать карту? И так на долго? Я расценивают это как ущемление моих прав на финансовые средства. Ни в коем случае никому не рекомендую заводить карту Т Банка, не то вы можете остаться без денег! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-11T19:01:23+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. а)[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-06-06T18:39:38+03:00
Здравствуйте. Можем ограничивать действия по счету согласно условиям обслуживания. При этом сами счета и карты не блокируем. Нам нужно убедиться, что ваши деньги в полной безопасности, поскольку инициировали проверку из-за того, что заподозрили возможность совершения операций не вами или под воздействием злоумышленников. Проверим все детали и вернемся с дополнением в комментариях. Также посмотрим наши консультации и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо за сигнал.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.39%
решено проблем
20 413
отзыва
20 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря... Читать полностью

11.06.2026

Вернули кэшбэк по обращению

Оценка 5

23 мая 2026 г. по акции "Кэшбэк дня" от Т-банка покупала в супермаркете "Магнит" творожный десерт "Даниссимо-Магнат". Чек я загрузила сразу, операция банком была обработана, но... Читать полностью

07.06.2026

Отличная работа сотрудников Т-Банка и быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Т-Банка за быструю помощь. У меня возникла сложная проблема, которую нужно было срочно решить. Специалисты банка сразу подключились к делу... Читать полностью

07.06.2026

Премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поблагодарить Надежду - Внутренний номер 5****5 за оперативную работу . Мне не пришлось ждать ответа по 10-15 минут .  Был решен вопрос по поводу на счет... Читать полностью

03.06.2026

Отличная работа Светланы

Оценка 5

Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в... Читать полностью

02.06.2026

Отличная помощь Юли

Оценка 5

2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и... Читать полностью

02.06.2026

Лучшее премиум обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением о премиальном обслуживании Т-банка. Мне нравится абсолютно всё: карты, условия, брокерский счёт и приложение инвестиций, сниженные комиссии по бумагам... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка