Ужасное обслуживание Сбер
Талон Л 015. Я 11 июня была в отделении банка В Строгино на Исаковского 31. Мне нужно было перевыпустить карту и обновить паспортные данные. Была в 6 окне .
Грубая женшина , в очках, не представилась имени не знаю, и была без бейджика. Паспортные данные ладно поменяла , а по карте все муторно, была заблокированнная карта с минусом виза, она так хотела чтобы я ее перевыпустила , а зачем !? Она мне не нужна . По этой карте потом позвонила в колл центр и там все решили, вот им спасибо. А оператор не помог, тогда зачем она сидит в окне, наверное чтобы хамить клиентам. Все, я ушла но забыла пакет , через час за ним вернулась , подошла к этому же менеджеру, извинилась , и попросила мой пакет. Вместо того чтобы за 5 секунд его отдать , На что я получила 2 раза грубо "Ждите! я обслуживаю " . Я нахожусь в положении , мне итак не легко было добираться до отделения . И не известно сколько мне ждать . Подошла я к свободному окну, попросила пакет , другой менеджер уже общалась любезно , отдала мой пакет. В это же время менеджер у которой я забыла , сидела и возмущалась... сказала же я ей ждать грубо и на весь офис говорила . Довели меня до слез , после такой ситуации не хочу больше обслуживаться в вашем банке, я была зп клиентом , больше не хочу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Подключение СберСпасибо
Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3...
Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel
Добрый день! Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в...
Помогли и вернули деньги!
Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили...
Оспорить транзакцию
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие...
Помогли получить быстро наличные в офисе
Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в...
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за...
Оперативная помощь сотрудника
Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской...