Лояльно отнеслись к Premium клиенту

12.06.2025 23:54
916
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.06.2025 Обратился в чат-премиум поддержки Т-банка по поводу не начисленного кэшбэка по операциям за покупку авиабилетов по категории 1% на всё. Мне ответил Евгений, который сразу понял мой вопрос и разъяснил, что по правилам данной категории кэшбэк не начисляется за покупку авиабилетов на сайтах выбранных мной авиакомпаний. Но из-за лояльности к своим Premium клиентам банк в лице Евгения доначислил вручную кэшбэк по данным операциям, на который я рассчитывал. Такой подход побуждает становиться и оставаться Premium клиентом Т-банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T03:27:07+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Т-Банк
Т-Банк
2025-06-13T08:52:32+03:00
Здравствуйте. Клиентоориентированность — наш приоритет. Мы стараемся идти навстречу и решать вопросы в положительном для вас ключе. Здорово, что Евгений показал это на практике. Спасибо, что отмечаете и делитесь опытом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
17.31%
решено проблем
6 402
отзывов
6 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная функция

Оценка 5

Хотел бы похвалить функцию банка и скорость поддержи. Недавно решил добавить к одному из своих счетов жену, но мне не приходил код в смс и пуш тоже. Я смекнул, что это возможно из... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность персональному менеджеру Руслану за оперативное подключение нового уровня премиум diamond

Оценка 5

Добрый день. 28 января обратился через чат персональному менеджеру Руслану с просьбой подключить новый поверь премиум diamond за пополнение счетов на суммму от 10 млн рублей... Читать полностью

19.02.2026

Лучший банк и лучшие сотрудники

Оценка 5

Хочу выразить благодарность самому опытному сотруднику Т-Банка из тех, что я встречала, Николай) Подсказывал на каждом этапе, отвечал на все возникающие вопросы , все это с... Читать полностью

13.02.2026

Т-банк всегда старается услышать,помочь и лоялен с клиентами

Оценка 5

Хочу похвалить Т- Банк, как и обещала. 4 февраля 2026 года в 14-28 по МСК я позвонила в контактный центр Т-Банка. У меня сложилась такая ситуация что мне банк предложил... Читать полностью

13.02.2026

Доходчивое разъяснение по моим банковским счетам

Оценка 5

Хотел поделиться доброй историей, которое произошло со мной. Недавно открыл кабинет налоги.фл, где высветились все счета банка, даже те, о которых я не знал, сразу в голову пришли... Читать полностью

10.02.2026

Очень быстро решили мой вопрос

Оценка 5

Спасибо большое Дарье, внутренний номер 9***8, за решение возникшего вопроса!  При оформлении авто в мрэо понадобился УИП от платежного поручения по оплате госпошлины. В чате с... Читать полностью

09.02.2026

Поддержка Т-банка

Оценка 4

Хотел бы поделиться положительным опытом обращения в поддержку Т-Банка. У меня было сразу несколько вопросов: как поменять ПИН-код, скачать приложение на iPhone и получить справку... Читать полностью

08.02.2026

Продукты банка