Новый развод от "Сбера"

16.06.2025 18:18
251
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В начале мая в приложении Сбера появился рекламный баннер: заправьтесь в приложении Сбера во вкладке "Заправь авто" и получите 50% бонусами Спасибо, но не более 500 бонусов. Это я и сделал 13 мая. По правилам акции, начисление должно произойти до 13 июня включительно. Начисление не произошло, и я обратился в чат. Через некоторое время получил ответ, который меня не устроил; я обратился повторно, но ответ был абсолютно таким же: "Мы повторно проверили информацию и, к сожалению, не можем начислить бонусы, так как это противоречит условиям акции. Согласно условиям акции "Получите до 50% бонусами СберСпасибо за покупки у партнёров акции", для начисления бонусов покупка должна быть успешной, и по ней не должно быть оформлено возвратов. В вашем случае была совершена покупка с последующим частичным возвратом, что не соответствует условиям акции.". Все мои уверения в том, что я никаких возвратов не делал, результатов не дали. Сотрудники не хотят и не желают понимать, как работает автоматика на АЗС. Зачем тогда устраивать такие провокационные акции? Я заправлялся на 1004 рубля, столько было изначально оплачено. АЗС заправила на 1003,76 рубля, 24 копейки сдача, автоматически. На это я не влияю! Без каких-либо возвратов! Так работают все АЗС по предоплате. Сотрудники Сбера не хотят это понять и разобраться в ситуации. Это обман, напоминающий 90-е годы. В завершение хотелось бы добавить, что никто из моих знакомых бонусы по этой акции не получил!

Сбербанк
Сбербанк
2025-06-20T10:58:03+03:00
Добрый день! В рамках данной акции мы начислили вам СберСпасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-810916170640
2025-06-20T13:43:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025

Хорошая работа сотрудников с клиентом, но проблемная - у клиента с цифровыми инфо-сервисами банка

Оценка 4

Остались противоречивые впечатления после обращения в "Сбербанк" по поводу проблем с закрытием подписки "СберПрайм", а также по поводу возможности использовать нотариальную или... Читать полностью

20.05.2025

"Не виноватая я...."

Оценка 5

1,5 года досаждают боты-колекторы банка из-за долга сына, за сегодняшнее утро 4 звонка,я пенсионер и из своих 28 тысяч ничем помочь сыну не могу, но мой вопрос почему звоните мне... Читать полностью

14.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025