Пишут письма не соответствующие действительности
Был взят кредит на ИП, закрыт досрочно. Остался остаток на счете 5500 (переплата). Пришло письмо от банка из Нижнего Новгорода, с формой заявки, которую нужно заплонить и указать рпеквизиты для возврата средств. Указал личную (дебетовую) карту, т.к. никаких ограничений по этому поводу указано не было. Дальше пришло письмо о том, что на дебетовую сбер перевести не может, восторг огромный у меня по этому поводу и тупости. Отправил новое письмо с реквизитами счета ИП (в сбере), хотя я вообще не обязан имень счет ИП. ВТОРОЕ ПИСЬМО ПОЛУЧЕНО 29.05.2025 ГОДА, денег как не было так и нет. Звоню на горячую линию и мне сообщают, что такие операции делаются только через офис банка. Внимание вопросы:
1) кто мне компенсирует 2 письма которые я направлял за собственный счет
2) кто мне компенсирует время, когда я стоял с бабулями в очереди 2 часа на почте России.
3) кто работает в сбере и какова его квалификация.
Банк плохой, за год я в нем ловлю одни разочарования.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Отказали в переносе платежа
Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую...
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...
Досрочное погашение
Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится...
Не списан кредит после процедуры банкротства
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
Корректность и отзывчивость
У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник...
Благодарность
Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный...