Сбербанк не помогает решить вопрос с разблокировкой счета
Сбербанк не помогает решить вопрос с разблокировкой счета, противоправных действий или действий, нарушающих договор банковского обслуживания я не совершал.
Мне 15 лет, я производил по карте мелкие операции, связанные с моей повседневной жизнедеятельностью во время учебы в школе и прогулок с друзьями после.
Пытаясь узнать информацию о причинах блокировки, я обратится в поддержку, где мне сказали, что ограничения наложены в связи с 115 ФЗ. Я подготовил письменные пояснения и направил их на почту по запросу по 115 ФЗ, на что получил ответ, что запроса мне никто не направлял.
Тогда на каком основании банк наложил ограничения?
Ограничения наложены в соответствии с 115 ФЗ? Из-за подозрений в компрометации? Из-за внесения меня в базу по 161 ФЗ о случаях и попытках совершения операций без добровольного согласия клиента?
Дайте мне ответ о причинах наложения ограничений и скажите, что я могу сделать для их снятия? Я готов предоставить любые пояснения и документы.
Пока оставляю негативный отзыв, так как вопрос не решается уже пол месяца.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...
Списание с карты
Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему...
Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен
Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно...
Благодарность!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила...
Обратилась в чат с вопросом
Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор...