Изменили условия по ипотеки в односторнем порядке
Здравствуйте!
И снова я и Сбер, точнее ДомКлик - но суть одна. В прошлом месяце полчил одобрение ипотеки на 12 млн. рублей по ставке 6% (семейная ипотека). Потом нашли с супругой объект которй нас устраивает, заключили предварительный договор купли-продажи и внесли задаток в размере 200т. Всё отлично, но Сбер и хорошо, в одном предложении и без отрицания ... с каждым разом всё меньше верится что такое возможно.
Суть,19.06.2025, спустя примерно неделю со дня внесения задатка, приходит уведомление что условия ипотеки поменялись. Вместо 6% стало 13,9%!!! Звоню разобраться - мне говорят что бумаги поданы неверно (подавал риелтор), якобы вместо Новосибирска указали Москва. На мой резонный вопрос: а можно ли посмотреть заявку - оператор думал минут 15 о том какую заявку составить. Славо богу составила и сказала перезвонить в 20:30 по Мск. Уже попахивает "сервисом", в нормальных банка сами перезванивают или пуш отправят. И вот, время почти 21:00 - дозвонится у меня не получилось. Оставил заявку перезвонить - звонка нет.
Мало того, что поменяли условия ипотеки и подставили меня на 200т. задатка, которые я потеряю так, как не смогу потянуть ипотеку с платежём в 113т. рублей в месяц! Так ещё так наплевательски относятся к обращениям своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне
Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное...
Онлайн-сделка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела...
Благодарность менеджеру
Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря...
Домклик
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
Благодарность
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила...
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
Оформление ипотеки с экскроу счетом
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...