Неправомерный отказ от кредитных каникул!
У меня есть кредит потребительский в вашем банке, все всегда оплачивал вовремя, но в связи с потерей работы захотел воспользоваться кредитными каникулами на основании статьи 106-ф3, ты раза отправлял запрос , подкрепил выписку из электронной трудовой книги , и выписку из ПФР из гос услуг и три раза подряд вы мне отправляете шаблонный ответ с отказом , якобы документы не соответствуют , нет подписи уполномоченных лиц и тд..могу приложить скрины ваших ответных смс.. Так а какой документ по вашему тогда соответствует?! Где разъяснение что именно вам тогда требуется, какой документ вам нужен !? Считаю Тем самым вы нарушаете один из пунктов статьи 106- Ф3 о кредитных каникулах, а именно : Заёмщик по определению соответствует закону, и не должен ничего доказывать банку и угадывать, какие документы банк сочтёт достаточными - п. 7 ст. 6. Считаю ваши действия неправомерными и буду обращаться с жалобой в соответствующие инстанции ❗
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Отказали в переносе платежа
Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую...
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...
Досрочное погашение
Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится...
Не списан кредит после процедуры банкротства
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
Корректность и отзывчивость
У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник...
Благодарность
Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный...