Непонятные действия банка

20.12.2024 года у меня умер папа, у него был кредит и кредитная карта от Сбербанка. Я не являюсь наследником и в наследство вступать не собираюсь. С апреля месяца 2025 г. мне начали поступать звонки от Сбербанка с номера 900, звонки имели просто информационный характер, были не частые. С мая 2025 г. мне звонят регулярно, в день по 3 раза. Я уже предоставила всю информацию по данному вопросу (неоднократно). На мои вопросы (где взяли мой номер, с какой целью происходит обзвон, почему не связываетесь с прямым наследником) не дают ответа. Вступать в наследство будет моя мама, ее контактные данные имеются у Сбербанка, однако ей не звонят...... Мне также называют всю информацию по кредиту и кредитной карте ( номер договора, сумму задолжености, сколько процентов начисляют за неуплату) хотя я не спрашивала эти данные! Обращалась в отделение Сбербанка по данному вопросу, составили заявку. Ответ по заявке: "Есть задолженность, и банк имеет право связываться с возможными наследниками, так как кредиты не погашены. Банк обязан сначала урегулировать долг без суда, уведомляя должным образом родственников или наследников. Факт невступления в права наследования требуется заверить документально, обратившись к нотариусу и данный документ должен быть предъявлен в банк." Требовать с меня такой документ незаконно. Банк имеет право связываться с возможными наследниками и родственниками - связались, информацию предоставила. 

 Мне не понятны дальнейшие действия банка в этой ситуации... Есть законный наследник (моя мама), которая обратилась в отделение Сбербанка самостоятельно, заплатила часть кредита и дальше собирается его выплачивать. Ей не звонят ни по каким вопросам..... Также не понятно о каких задолженостях мне пытаются рассказать, так как по кредиту платит и собирается дальше платить моя мама. По какой причине и с какой целью мне продолжают звонить?!?! В разговоре с сотрудниками банка (номер 900) я спашивала не однократно когда перестанут мне звонить, на что мне ответили " Обзвон не прекратится, пока вы официально не откажетесь от наследства".

Также хочу указать на то что в данных договорах кредитования я не была указана как контактное лицо, мой номер Сбербанку никто не давал! Такие действия от Сбербанка расцениваю, как хулиганские!