Домклик

25.06.2025 17:01
70
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования «дальневосточная ипотека».При оформлении договора ипотечного кредитования неотъемлемой частью стало приобретение пакета услуг «Домклик Плюс», включающий в себя, помимо прочего, услугу «Программа добровольного страхования «Страхование жизни и здоровья для клиентов по пакету услуг «Домклик Плюс», предоставляемой ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Данный пакет услуг «Домклик Плюс» был обязателен для сохранения льготной ставки по кредитному договору в размере 2%.

При оформлении договора менеджер уверял о необходимости приобретения этого пакета услуг для гарантированной ставки 2%. 


добавлю что мной была составлена претензия и отправлена в Сбербанк главный офис где по телефону омбудсмен сообщила , что я сам подписал и на тот момент были условия страхования именно домклик плюс. ФАС России.

Нарушение антимонопольного законодательства

Согласно решению, ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023

от 17.01.2025г, условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку (6%) с заключением пакета услуг «Домклик Плюс» (п. 4, 10, 24), признаны нарушением

ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции».

 2. Нарушение ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ

В соответствии с п. 2.6 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», кредитор не вправе навязывать услуги конкретной страховой компании. Однако:

● В п. 10 кредитного договора страхование объекта недвижимости должно осуществляться через компании, «соответствующие требованиям Кредитора», что нарушает принцип свободного выбора страховщика.

Условия Дальневосточной ипотеки регламентируются Постановлением Правительства РФ от 7 декабря 2019 г. № 1609 “Об утверждении условий программы "Дальневосточная ипотека" и внесении изменений в распоряжение Правительства Российской Федерации от 2 сентября 2015 г. N 1713-р”

согласовано постановлению выше, размер процентной ставки - 2 процента годовых, так же возможно повышение процентной ставки допускается не более чем на 1% исключительно в случаях:

● В случае незаключения заемщиком договоров личного страхования (страхования жизни, страхования от несчастного случая и болезни) и (или) страхования жилого помещения после государственной регистрации права собственности на такое жилое помещение договоров страхования.

● Нарушения условий таких договоров.​

Однако в п. 4 договора предусмотрены дополнительные основания для повышения ставки (например, расторжение «Домклик Плюс»), что противоречит условиям субсидиарной программы.

Согласно внутренним правилам Сбербанка, скидка в 1% по пакету «Домклик Плюс»

не распространяется на государственные программы, включая. Тем не менее, в кредитном договоре ставка 2% увязана с данным пакетом, что противоречит целям субсидирования.

есть Скриншот ответа сотрудника Сбербанк о том, что ставка 2 процента останется даже если отключу пакет услуг Домклик плюс

 

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 083
отзывов
8 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025