Сбербанк обманывает своих клиентов.

30.06.2025 01:04
170
Без оценки
Документы прикреплены

Сбербанк обманывает своих клиентов.

При оплате за мобильную связь оператора Теле2 из ЛК Сбербанка было по-русски написано: "Комиссия 0 руб."

Однако, после оплаты сняли комиссию 1% с формулировкой: "Сумма списана для возмещения банку расходов за пополнение лицевого счета"

Молодцы, что и говорить. Сладкая парочка - Сбербанк и Теле2 - оставим абонента с носом!

Сбербанк нагло врет своим клиентам, что все будет тип-топ, а потом - опа, нежданчик, нда, расходы-то есть. 

Но вы не переживайте - ведь это называется теперь вовсе никакая не комиссия, а "расходы за пополнение лицевого счета".
Это кто же такой там умный-то? Премию хоть получил?

А что, разве Сбербанк у нас не ОБЯЗАН предупреждать клиентов о комиссиях?

Сбербанк ДО ПЛАТЕЖА об этих "расходах" на Теле2 ни разу не знал что-ли? 

И поэтому-то клиента и не предупредил?

И программисты не могли рассчитать поборы и указать сумму к удержанию в нужном поле?

Не верю!

Сбербанк _ЦИНИЧНО_ обманывает своих клиентов, со смаком. Открыто и на всю страну.

Скриншоты прилагаю.

Сбербанк
Сбербанк
2025-06-30T02:51:50+03:00
Добрый день! С нашей стороны нет комиссии при оплате услуг в Теле2. При подтверждении платежа через СберБанк Онлайн есть плашка о том, что t2 может списать комиссию после зачисления суммы на баланс. Проверить детализацию можно в личном кабинете Теле2. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 293
отзывов
8 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025