Вот так и работаем

10.07.2025 09:15
354
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.07.2025 в 13:00 обратился на горячую линию Сбербанка.
суть вопроса была в следующем - заблокирован Сбербанконлайн по выдуманному фз 115 , все документы направил специалист и представитель банка на сервисе банкиру обещала рассмотреть индивидуально и помочь решить проблему ошибочной блокировки , прошло 5 дней ни ответа ни привет, документы написала приняла 

но суть не в этом , наступает время платить ипотеку обратился по телефону попросил дать реквизиты куда бы я мог внести деньги для снятия по ипотеке , скинули только номер счета без БИК и остальных данных необходимых для перевода 

позвонил еще раз говорю скиньте полную информацию , скинула информацию 

- спрашиваю все я точно перевожу туда и всё мои обязательства будут списаны с данного счета ? ( 2-3 счета было открыто у меня ) 

- извините я щас вас соединю с другими кем то ( такой ответ мне дал СПЕЦИАЛИСТ ) 

но это не конец истории на соединение ни кто не ответил ....

вот это уровень , ни разобраться с несправедливой блокировкой по фз115 ( все документы объяснения , чеки , квитанции , договоренности , справки ндфл все скинул ) 

и дать информацию о том как платить ... самый крупный банк России 

снимите блокировку и дайте я буду дальше исправно платить , голову и мне и себе кружите потому что ни кто не захотел разобраться в ситуации 

Сбербанк
Сбербанк
2025-07-10T10:36:19+03:00
Здравствуйте! После рассмотрения документов приняли решение сохранить действующие ограничения. Ваши счета активны, при необходимости вы можете обратиться в офис, чтобы снять деньги (может понадобиться дополнительное подтверждение). Погашение кредитов проходит ежемесячно со счета. Если необходимая сумма есть на счете, списание платежей пройдет успешно. Внести деньги на счет можно по реквизитам счета. Реквизиты направили по СМС. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 592
отзывов
9 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне

Оценка 5

Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное... Читать полностью

09.07.2025

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025