Проблемы с закрытием кредитной карты
В январе 2025 завершилась процедура банкротства. обратилась в банк для закрытия всех счетов. Кредиты закрыли в течении месяца. Кредитная карта почему то осталась. Не давно обратилась в отделение банка, чтобы закрыть счет, так как задолженность продолжала висеть. Изначально в одном отделение сказали, что не могут закрыть кредитную карту, так как у вас есть задолженность и вам нужно ее погасить. Объяснила девушке, что было банкротство И кредиты уже закрыли, но карту почему то нет. Она сказала, что возможно неправильно передали данные. обратилась в другое отделение с заключением банка о завергении процедуры. она сказала, что банк может списать задолженность когда он захочет в течении 5 лет. Объяснить на основании чего принимается такое решение она не смогла. После чего сказала, что отправила мою заявку на закрытие кредитной карты и 4.07.25 карта будет закрыта. Но 3.07 пришло сообщение, что для того чтобы закрыть карту, нужно погасить задолженность. хотелось бы получить решение от представителей банка! Вероятно можно будет обратиться в опредколенные органы для разрешения данной проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Невозможность отмены даже ошибочно проведенной операции
10.07.2025 при снятии денег из банкомата перепутал карточку в кошельке и случайно снял нужную мне сумму 17000 на коляску для новорожденного с кредитной карты вместо дебетовой. Тут...
Благодарности
Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно...
Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги
03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия...
Банкротство завершено все списали и все закрыли
Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и...
Кредитная карта
Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и...
Беспроцентный период
Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней...