Банк не оставляет выбора !

12.07.2025 08:06
97
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Больше полугода назад Сбербанк заблокировал карты и приложение по 115ФЗ , после чего оплачивать мои 2 ипотеки и 8 потребительских кредитов стало просто невозможно ! Приходится ездить в банк ( я мама двух маленьких детей в декрете ) Приходится позориться и на всех подключать помощь близкого , переводить всем деньги в надежде что они попадут на мои кредиты !
После более 10 обращений в банк , предоставления документов и пояснений мне так ничего и не разблокировали , пришел отказ без каких либо пояснений... ладно !
Сейчас я нахожусь в тяжелой жизненной ситуации , подала на реструктуризацию , автоматический отказ ( вы же заблокированы по 115Фз , какие вам поблажки ! ) 

После чего подала на ипотечные каникулы , предоставила все справки , ждала 5 дней ...запросили ЕГРН , ждала 5 дней снова .. Отказали , пояснив тем что жилье не единственное ! Но ведь можно иметь не более 18 квадратов в другом жилье помимо залогового , У меня меньше 10 квадратов!! ! Мы что теперь не люди ? Что делать то ? Банкротиться ? Куда обращаться ? В суд если только ? Звонят коллекторы , просрочки нарастают а бак лишь разводит руками , вы никто и звать вас никак , вас же заблокировали по 115ФЗ потому что банк так решил !! ПОЗОР 

Сбербанк
Сбербанк
2025-07-12T11:19:19+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрели документы, которые вы предоставили. К сожалению, не сможем разблокировать карты и СберБанк Онлайн. Дополнительных документов не нужно. Для снятия наличных денег вы можете обращаться в любой наш офис с паспортом. Отметим, что операция может потребовать дополнительного согласования С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
9 697
отзыва
9 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Подавала на реструктуризацию долга в январе 2025 года. При этом, мой доход хоть и не снизился, но я в связи с определенными жизненными трудностями оказалась в тяжелой... Читать полностью

15.01.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 4

Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобилась помощь от Сбера. Подала заявку на реструктуризацию пары... Читать полностью

17.12.2024

Работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, П-ов Александр В. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание интересным для меня... Читать полностью

14.11.2024

Не формируют график платежей

Оценка 5

Добрый день. 06.11.2024 была подана заявка на реструктуризацию кредитов в сбербанке, через минуту заявку одобрили, я подписала документы. Было заявлено, что условия действуют с 06... Читать полностью

12.11.2024

Отказ в реструктуризации

Оценка 4

уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро... Читать полностью

17.07.2024

Помогите ликвидировать безграмотность

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова... Читать полностью

22.04.2023