Принудительно навязали подписку "Домклик Плюс" под страхом повышения ставки по семейной ипотеке

12.07.2025 14:47
41
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Дублирую отзыв /12406936/, так как предыдущий отправился от имени другого человека из-за технического сбоя.

В июле 2024 года мы решили воспользоваться госпрограммой "Льготная семейная ипотека" и стали оформлять ипотеку в ПАО Сбербанк. В процессе оформления сделки нам стали навязывать оплату подписки под названием "Домклик Плюс" и принудительно включили ее в кредитный договор, несмотря на наши возражения. Я неоднократно попросил менеджера Сбербанка удалить эту подписку и убрать ее из кредитного договора. Несмотря на мои замечания о том, что навязывание это подписки незаконно, менеджер Сбербанка категорически отказался убирать эту подписку и сказал, что если ее убрать – то базовая ставка по семейной ипотеке будет 7% вместо 6%! 

Такая позиция банка противоречит законодательству РФ об ипотеке, предписаниям ФАС и ЦБ о недопустимости навязывания дополнительных услуг и ограничения заемщика в выборе страховщика, а также Постановлению Правительства РФ и Минфина и рекомендациям нашего президента - Путина В.В. 

В итоге за эту подписку мы были вынуждены заплатить сумму в размере 59230 р. вместо среднерыночной стоимости за стандартное страхование жизни и здоровья в размере 20000 р. - т.е. "переплатили" почти в 3 раза! 

Прошу представителя банка связаться со мной по вопросу досудебного урегулирования и подписания Дополнительного соглашения к Кредитному договору, в котором пункт с подпиской "Домклик Плюс" будет заменен

 на стандартный пункт о Страховании жизни и здоровья. Все свои данные предоставлю.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
9 677
отзыва
9 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне

Оценка 5

Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное... Читать полностью

09.07.2025

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025