Кругом обман

13.07.2025 02:54
80
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

10.07.2025 в 9:25 был оставлен отзыв на сайте банки.ру в котором кратко описывалась проблема.
суть проблемы несправедливая блокировка по фз115 , но вопрос был в том как платить ипотеку

на горячей линии дали дезинформацию , представитель банка с ее слов исправил ситуацию.

а итог следующий : мне сказали , даже не сказали а еще и написали что направили вам реквизиты , пополняйте счет и от туда при наличии денежных средств будет списываться ипотека ! Я пополнив счет позвонил на 900 что бы проверить пришли ли деньги на счет узнаю совсем другую информацию , что я работая вахтой находясь в лесу должен в день платежа приходить в банк с паспортом и вносить платеж !!

полный бардак , по телефону сказали одно , на сайте банки.ру ответили другое а по факту вообще третье !!!!

как можно при этом блокировать По фз115 если вы в своей грядке порядке навести не можете , я направил все документы и доказательства о неправомерности вынесения фз115 и кто их рассматривал ? Такие же 3 человека которые кто в лес кто по дрова ???

снимите блокировку , если надо я сидя на вахте не буду пользоваться переводами ! Но дайте мне спокойно платить ипотеку !!! 10 дней голову кружат , безрезультатно , а платеж по ипотеке через пару дней !
сбербанк прошу одумайтесь снимите блокировку и не смотря не на что я вас поблагодарю !

обычный рабочий я со стажем работы в одной организации более 15 лет с чистым доходом 

Сбербанк
Сбербанк
2025-07-13T03:32:16+03:00
Здравствуйте! Проверили документы, которые вы нам передали. Мы сохраняем ранее установленные ограничения. Но отметим, что ваши счета активны, поэтому вы можете проводить операции в любом офисе по паспорту. Консультацию в контактном центре я проверю и прокомментирую С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
9 697
отзыва
9 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность Сберу и лично Марии Александровой

Оценка 5

Вчера, в воскресенье(!), запросил у Марии архивную платежку 10-летней давности.  Нашей налоговой закон не писан, она может запросить и дореволюционные платежи... Не сильно... Читать полностью

07.07.2025

Неожиданная помощь

Оценка 5

Не мог разобраться почему акция по кэшбэку в сберпрайме не подключается и выдаёт ошибку. Причем ошибка такого рода, что думаешь именно о том типе ошибокч которые не решаются и... Читать полностью

02.07.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025

Хорошая работа сотрудников с клиентом, но проблемная - у клиента с цифровыми инфо-сервисами банка

Оценка 4

Остались противоречивые впечатления после обращения в "Сбербанк" по поводу проблем с закрытием подписки "СберПрайм", а также по поводу возможности использовать нотариальную или... Читать полностью

20.05.2025

"Не виноватая я...."

Оценка 5

1,5 года досаждают боты-колекторы банка из-за долга сына, за сегодняшнее утро 4 звонка,я пенсионер и из своих 28 тысяч ничем помочь сыну не могу, но мой вопрос почему звоните мне... Читать полностью

14.05.2025