Здравствуйте. 06.07.2025 в 16:25 пыталась положить деньги в банкомате сбербанка на карту озон банка, в лоток положила деньги, начался пересчет и банкомат выдал ошибку, обращайтесь в банк выпустивший карту. Позвонила в сбербанк, сказали писать в озо, написала, описала всю ситуацию, все данные, адрес, номер банкомата. Ответили что направили обращение в сбербанк, прошло 7 дней с момента неудачного пополнения. Вопрос к сбербанку: неужели за 7 дней нереально решить такую ситуацию? Мне позвонила девушка из сбербанка, сказали что лишнии купюры в банкомате выявили и теперь сбербанк в процессе направления денег в мой банк, это было 10.07, прошло 3 дня уже, хотя девушка меня уверила что якобы мой запрос будет в приоритетном порядке рассмотрено. Сказала что такие запросы обрабатывают 10 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, через 3 дня будет как раз 10 день с момента начала всего этого. Я просто в ужасе как так можно обрабатывать такие запросы! Вы мне расскажете как вообще жить без денег? Звоню на 900 говорят что у них нет информации на каком этапе мое обращение, а девушка так и не перезвонила хотя бы сказать отправили деньги или нет
Решите ситуацию
номер обращения: 49289223 в озон банке
банкомат находится по адресу: Ростов-на-Дону, тружеников 80
номер банкомата: 600 289 96
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Помогли найти давний платёж
Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее...
Клиентоориентированный оператор!
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой...
Спасибо за помощь
Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь...
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...