Сбербанк блокирует денежные средства ИП

Сбербанк в очередной раз доказал, что является худшим банком для ИП.

В этот раз были заблокированы денежные средства с комментарием "открытие счета через СБОЛ ИП, превышен лимит 10млн". 

12.07 был направлен вопрос в чат, оператор Алексей ответил, что для снятия блокировки необходимо подписать ЭЦП в документообороте подтверждение, блокировку снимут, "максимальный срок - 7 дней", но конечно же пообещали все снять в первый же рабочий день. Мы в этот же день документ подписали.

14.07 - блокировку не снимают, мы опять задаем вопрос в чат, оператор Лилия уже отвечает, что для снятия блокировки нужно ОЧНО приехать в банк, чтобы подписать заявление. Уже СОВСЕМ ДРУГОЙ ОТВЕТ. Начинаем поднимать переписку с прошлым оператором, который ни слова не сказал о том, что нужно лично ехать в банк. Нас начинают переключать от оператора к оператору без ответа.

В конечном итоге оператор Яна ответила, что видит подписанный нами документ, но его обработка занимает время - до 7 рабочих дней. 

Т.е. получается, что ИП не может снимать/переводить свои денежные средства (выручку), потому что банк вовремя не оповестил о том, что может быть блокировка счета.

В этот же день, мы написали нашему личному менеджеру счета, которая подтвердила, что необходимо приехать в банк. ИП лично подъехал, все подписал, документ загрузили в систему и опять пообещали, что снимут ограничение - в этот же день.

15.07 - ограничение не снято, операторы в чате отвечают, что срок обработки до 7 дней, извините.

Таким образом - денежные средства зависли, банк их удерживает, а ИП - не может оплатить налоги, аренду, закуп продукции для ведения деятельности, т.е. Сбербанк прямо повлиял на работу ИП, остановив его деятельность.

Мы уже открыли рс в другом банке, ждем, когда Сбер соизволит освободить наши деньги, чтобы навсегда закрыть счет в этом банке.